+41 44 533 04 90WhatsAppPrendre rendez-vous
Conduis pour nous
DE EN FR IT

Conditions générales

1. Allgemeines

1.1. Parteien

Diese allgemeinen GeschÀftsbedingungen («AGB») regeln die rechtliche Stellung von, sowie die rechtliche Beziehung zwischen, den nachfolgenden Parteien:

  • Pickwings AG, CHE-315.541.140 («Pickwings»), auf der einen Seite als Betreiber und den Nutzern folglich:
  • Kunden, Auftraggeber, oder Absender («Versender») bzw.
  • Transportdienstleister, Auftragnehmer oder FrachtfĂŒhrer («Transportpartner») auf der anderen Seite.

Pickwings bietet Kunden («Versender») und FrachtfĂŒhrern («Transportpartner») nach erfolgreicher Anmeldung und Registrierung die Möglichkeit, sich im eigenen Namen und auf eigene Rechnung direkt als Versender ĂŒber die Online-Plattform TransportauftrĂ€ge zu buchen respektive als Transportpartner TransportauftrĂ€ge anzunehmen und auszufĂŒhren. Pickwings vergibt als Betreiber seinerseits diese TransportauftrĂ€ge an Transportpartner als Subunternehmer weiter. FĂŒr die Nutzung der Online-Plattform gelten ausschliesslich die in diesem Dokument beschriebenen Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen.

Die Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen (AGB) werden ergĂ€nzt durch die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbestimmungen, welche fĂŒr alle Nutzer verbindlich sind. Es werden mittels vertraglich gebundener Transportpartner Lieferungen im Bereich StĂŒckgut, Teil- und Komplettladungen in der Schweiz und im FĂŒrstentum Liechtenstein angeboten. Die AGB gelten sowohl fĂŒr Versender wie Transportpartner.

Sendungen werden flĂ€chendeckend in der ganzen Schweiz und dem FĂŒrstentum Liechtenstein innerhalb dem vom Nutzer vorgegebenen Zeitraum zugestellt. Der Auftrag hat alle fĂŒr eine ordentliche AusfĂŒhrung notwendigen Angaben, wie Hinweise auf reglementierte GĂŒter (z.B. Gefahrengut) sowie solche, die einer besonderen Behandlung bedĂŒrfen, zu enthalten.

Der Versender hat fĂŒr eine geeignete Verpackung fĂŒr Strassen und / oder Bahntransport besorgt zu sein. Jede schĂ€digende Einwirkung auf das Frachtgut selbst, auf die ĂŒbrige Ladung, das Transportmittel und auf Personen ist auszuschliessen.

Der Absender trÀgt die Verantwortung, dass das Gefahrgut gemÀss den Vorschriften von ADR/SDR verpackt, gekennzeichnet und mit den notwendigen Begleitpapieren versehen ist.

FĂŒr die Transportabwicklung ist ein Versandlabel pro Versandeinheit erforderlich. Das Label wird vom Versender angebracht und enthĂ€lt alle transportrelevanten Daten (Absender, EmpfĂ€nger, Gewicht, Anzahl FrachtstĂŒcke etc.). Zudem hat der Versender Hinweise auf ein besonderes Handling der Ware, wie z.B. Schwerpunktverteilung und dergleichen an der Verpackungseinheit zu vermerken.

Pickwings ĂŒberprĂŒft den erteilten Auftrag sorgfĂ€ltig. Sie ist jedoch nicht verpflichtet, weder den Inhalt von TransportgefĂ€ssen oder Sendungen zu ĂŒberprĂŒfen noch Gewichts- oder Masskontrollen vorzunehmen. Werden jedoch durch Pickwings oder den Transportpartner Unklarheiten festgestellt, so ist Pickwings jederzeit berechtigt die Angaben entsprechend anzupassen und Zusatzkosten dem Versender fĂŒr den Aufwand entsprechend in Rechnung zu stellen. Es bedarf hierzu keiner schriftlichen Meldung oder RĂŒcksprache von Pickwings mit dem Versender.

1.2. Vertragszustandekommen und Aufhebung

Mit der Erstellung eines Versender- oder Transportpartner-Kontos («Konto») als Versender oder Transportpartner (zusammen «Kontoinhaber») kommt ein rechtlich bindendes VertragsverhÀltnis zwischen dem Versender bzw. dem Transportpartner und Pickwings gemÀss diesen AGB zustande.

Das VertragsverhÀltnis wird erst aufgehoben, indem das entsprechende Konto durch Pickwings geschlossen wird und durch den Nutzer die Dienstleistungen von Pickwings nicht weiter genutzt werden.

Pickwings stellt den Nutzern die Online Plattform mit allen in diesen AGB beschriebenen Funktionen zur Nutzung bereit. Der Umfang der Nutzung ergibt sich aus diesen Bedingungen. Zum Zwecke der ErfĂŒllung des Vertrages kann sich der Betreiber anderer Unternehmen als ErfĂŒllungshilfen bedienen.

Die Online Plattform bietet den Nutzern nach erfolgreicher Registrierung die Möglichkeit diverse Informationen und Kriterien bezĂŒglich der zu transportierenden Ware ĂŒber eine sogenannte Eingabemaske oder Datenschnittstelle vorzugeben, wie z.B. Übernahmeort, Ablieferort, Warenmenge, Masse und Gewichte, ebenso wie Zeitvorgaben und weitere nĂ€here Angaben zur Ware.

Jeder Auftrag setzt voraus, dass er unter normalen VerhĂ€ltnissen durchgefĂŒhrt werden kann. Die Hauptverkehrsstrassen sowie die Strassen und Wege zu den HĂ€usern, wo das Beladen und Entladen stattfindet, mĂŒssen fĂŒr die Transportfahrzeuge befahrbar sein.

Bei VorgĂ€rten und dergleichen gelten als normale ZufahrtsverhĂ€ltnisse höchstens 15 Meter Distanz zwischen Fahrzeug und Hauseingang. Korridore, Treppen usw. sollen einen reibungslosen Transport ermöglichen. Ferner wird vorausgesetzt, dass die behördlichen Bestimmungen die AusfĂŒhrung in der vorgesehenen Weise zulassen.

Sofern der Nutzer die abgefragten Daten vollstĂ€ndig und korrekt eingegeben hat, erscheint in einem Anzeigefeld der errechnete Richtpreis fĂŒr diesen Transport. Der Nutzer kann nunmehr den Transport beauftragen, indem er den Button «Hier Sendung aufgeben» klickt. In diesem Augenblick wird ein Transportauftrag an Pickwings erteilt, dessen Einzelheiten sich nach den Bedingungen dieser AGB richten. Kommen AuftrĂ€ge ĂŒber eine Datenschnittstelle, so gilt mit der DatenĂŒbermittlung der Auftrag an Pickwings als erteilt und der Auftrag richtet sich auch nach den Bedingungen dieser AGB.

Die Nutzer sind verpflichtet ihre Eingaben wahrheitsgetreu und vollstĂ€ndig zu machen und jeweils auf dem aktuellen Stand zu halten, dies gilt insbesondere auch fĂŒr die Anmeldedaten des Nutzers.

1.3. Anwendungsbereich

Die AGB finden Anwendung auf die Webseite www.pickwings.ch («pickwings.ch»), das darĂŒber zugĂ€ngliche Dispositionstool («Dispo-Cockpit») und Auftragsbuch («Auftragsbuch»), die Pickwings Fahrer-App («Fahrer-App») sowie alle anderen von Pickwings erbrachten Dienstleistungen (zusammen «Pickwings-Dienstleistungen»).

Die Geltung der AGB kann nur durch ausdrĂŒckliche schriftliche Vereinbarung aufgehoben werden.

Die AusfĂŒhrung eines Auftrages erfolgt ausdrĂŒcklich zu den nachstehenden Bedingungen of Pickwings AG. Durch die Nutzung unserer Dienstleistung erklĂ€rt der Nutzer, diese Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen (im Folgenden «AGB» genannt), Nutzungsbedingungen sowie die DatenschutzerklĂ€rung gelesen zu haben und mit deren Geltung einverstanden zu sein.

1.4. RechtsverhÀltnisse

Pickwings ist Auftragnehmer des Transportauftrages gegenĂŒber dem Versender und Auftraggeber des Transportauftrages gegenĂŒber dem Transportpartner. Zwischen Versender und Transportpartner besteht kein VertragsverhĂ€ltnis, sofern nicht anders definiert.

1.5. Änderungen der AGB

Pickwings kann jederzeit unwesentliche Änderungen an den AGB vornehmen, ohne die Kontoinhaber zu informieren. Es gelten die AGB in der jeweils aktuellen Fassung auf der Webseite von pickwings.ch.

Wesentliche Änderungen der AGB werden beim jeweiligen Einloggen in das Kundenkonto dem Benutzer zur BestĂ€tigung angezeigt. Die Zustimmung zu den verĂ€nderten Bedingungen gilt von den Nutzern als erteilt, wenn nicht unverzĂŒglich, spĂ€testens jedoch innerhalb von 5 Werktagen ab Bekanntgabe schriftlich widersprochen wird. Im Falle der vorbehaltlosen Zahlung der nĂ€chsten Abrechnung oder Gutschrift gilt die Zustimmung zu den geĂ€nderten Vertragsbestimmungen als erteilt.

Individuelle ErklĂ€rungen, ErgĂ€nzungen und Änderungen dieser Vereinbarung bedĂŒrfen zu Ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

Die Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen (AGB) werden ergĂ€nzt durch die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbestimmungen welche fĂŒr alle Nutzer verbindlich sind. Es werden mittels vertraglich gebundener Transportpartner Lieferungen im Bereich StĂŒckgut, Teil- und Komplettladungen in der Schweiz und im FĂŒrstentum Liechtenstein angeboten. Die AGB gelten sowohl fĂŒr Versender wie Transportpartner.

1.6. Recht zur Nutzung der Pickwings-Dienstleistungen

1.6.1. Persönliche Voraussetzungen

Die Pickwings-Dienstleistungen stehen grundsĂ€tzlich allen unbeschrĂ€nkt handlungsfĂ€higen natĂŒrlichen und juristischen Personen mit (Wohn-) Sitz in der Schweiz und dem FĂŒrstentum Lichtenstein zur VerfĂŒgung. Die Online Plattform resp. Softwarelösung verschafft dem Nutzer Zugang zur Plattform neben anderen Nutzern ohne Anspruch auf eine besondere Bevorzugung gegenĂŒber anderen Nutzern.

Pickwings rĂ€umt dem Nutzer fĂŒr die Plattform ein nicht exklusives, zeitliche beschrĂ€nktes, nicht ĂŒbertragbares und auf die Schweiz sowie das FĂŒrstentum Liechtenstein beschrĂ€nktes Nutzungsrecht ein. Der Nutzer ist nicht berechtigt, Unterlizenzen zu vergeben. Das Nutzungsrecht beinhaltet insbesondere die Nutzung der auf der Plattform hinterlegten Inhalte. Der Umfang des Nutzungsrechts richtet sich nach dieser Vereinbarung. Der Betrieb dieser Plattform erfolgt mithilfe von Servern, die ausschliesslich per Online-Verbindung erreichbar sind. Die Software und der Quellcode sind urheberrechtlich geschĂŒtzt. Die Software beinhaltet möglicherweise Codes, welche im geistigen Eigentum von Dritten stehen, nebst Hinweisen darauf, möglicherweise durch Verlinkung. Diese Codes werden auf Grundlage von LizenzvertrĂ€gen oder -bestimmungen des jeweiligen Dritten an den Nutzer lizenziert. Der Nutzer akzeptiert die Geltung dieser LizenzvertrĂ€ge oder – bestimmungen.

Der Nutzer hat dem Betreiber jede ihm bekanntwerdende, gegen die Nutzungsregeln dieses Vertrages verstossende Nutzung Dritter oder behauptete AnsprĂŒche Dritter gegen seine Nutzung oder gegen die Pickwings AG anzuzeigen, um alsbaldige Rechtsverteidigung zu ermöglichen.

Der Nutzer hat keinen Anspruch auf eine laufende softwaretechnische Beratung, auf Nachlieferung von Updates oder weiteren DatentrĂ€gern, insbesondere kein Recht auf den Quellcode, die Software zurĂŒckzuentwickeln, zu disassemblieren oder zu verĂ€ndern. Dem Nutzer ist die Verwendung der lizenzierten Software fĂŒr softwaretechnische Weiterentwicklungen, abgeĂ€nderte Versionen oder fĂŒr die Anfertigung von Kopien zugunsten Dritter untersagt.

Der Nutzer kann ĂŒber die Plattform Daten zu TransportauftrĂ€gen eingeben. Die Eingabe der Daten hat vom Nutzer wahrheitsgetreu und vollstĂ€ndig zu erfolgen. Überholte Daten sind vom Nutzer unverzĂŒglich zu löschen. Pickwings behĂ€lt sich das Recht vor, Dateneingaben, welche diesen Kriterien, bzw. den Vorgaben nicht entsprechen, zu löschen.

Das gewĂ€hrte Nutzungsrecht gilt nur fĂŒr die Eingabe und Abfrage gewerbespezifischer Daten im ordentlichen GeschĂ€ftsbetrieb. Alle Angaben haben wahrheitsgetreu zu erfolgen und sind auf Verlangen gegenĂŒber Pickwings zu belegen.

  • UnerwĂŒnschte Nachrichten, wie z.B. Spam, Massen-Anfragen, allgemeine Werbung und Angebote
  • Illegale Zwecke, falsche Angaben, TĂ€uschungen oder IrrefĂŒhrungen und Verletzung von Rechten, wie z.B. Persönlichkeitsrechten, geistigem Eigentum oder der PrivatsphĂ€re Dritter.
  • Errichten von Datensammlungen, insbesondere solcher, die die Erstellung eines Profils eines anderen Nutzers ermöglichen.
  • Eingabe von Programmcodes, die die FunktionalitĂ€t eines EndgerĂ€tes oder dieser Software beeinflussen.
  • Inhalte, welche Pickwings oder Dritte, wie z.B. andere Nutzer, behindern, belĂ€stigen oder diesen Schaden, etwa durch Boykottaufrufe, Kettenbriefe, Stalking, Drohung, Beleidigung, Verleumdung, Diskriminierung, Hassbekundungen, GeschĂ€ftsschĂ€digung, Äusserungen sexueller Natur, Darstellung von BrutalitĂ€t, Gewalt oder Nacktheit.
  • Inhalte, die gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstossen oder zu deren Übermittlung der Nutzer nicht berechtigt ist.

Die von der Plattform bereitgestellten Daten dĂŒrfen ausschliesslich ĂŒber die vorhandene Export- oder Druckfunktion extrahiert werden. Eine Automatisierung der Nutzung der Plattform, sei es durch eine Schnittstelle, fremde Software, Scripts oder sonstiger Hilfsmittel, die vom Standard der handelsĂŒblichen Browser wie z.B. Chrome, Firefox, Safari oder Internet Explorer abweichen, ist unzulĂ€ssig.

Pickwings behÀlt sich als Betreiber vor, die Verbindung eines Nutzers zur Benutzerplattform zu unterbrechen und Daten zu löschen, wenn dadurch ein Verstoss gegen geltendes Recht oder die guten Sitten vermieden oder beendet wird. Dasselbe gilt, wenn der Bestand der Software, einer Applikation oder die Benutzerplattform insgesamt technisch durch den Nutzer gefÀhrdet wird.

HĂ€lt der Nutzer eine der vertraglichen Pflichten nicht ein oder kommt er mit der Abhilfe einer sonstigen Vertragsverletzung nach Abmahnung in Verzug, so wird der Betreiber von seiner Leistungspflicht frei und kann den Account respektive das Konto sperren. Der Betreiber behĂ€lt in diesem Fall jedoch den bereits entstandenen Anspruch auf die vertraglich vereinbarte Gegenleistung. FĂŒr jeden Fall der schuldhaften Vertragsverletzung hat der Nutzer jedenfalls den entstandenen Schaden des Plattformbetreibers oder Drittnutzer zu ersetzen.

Der Nutzer rĂ€umt seinerseits dem Betreiber an den von ihm zur VerfĂŒgung gestellten Daten (Transport, - Kontakt, - und Wareninformationen) das exklusive, zeitlich auf die Dauer der Nutzungsvereinbarung beschrĂ€nkte, ĂŒbertragbare, unterlizenzierte, örtlich unbeschrĂ€nkte Recht ein, die Daten und Informationen auf der Plattform zu bearbeiten, sie mit anderen Nutzern zu teilen und an Dritte weiterzuleiten, die im Zusammenhang mit der VertragserfĂŒllung stehen. Die Einzelheiten ergeben sich aus der ebenfalls in diesem Dokument beschriebenen DatenschutzerklĂ€rung.

Der Nutzer erklĂ€rt und gewĂ€hrleistet gegenĂŒber dem Betreiber, dass er der alleinige Inhaber sĂ€mtlicher Rechte, an den von ihm auf dem Portal eingestellten Inhalten und Daten, oder aber anderweitig berechtigt ist (z. B. durch eine wirksame Erlaubnis des Rechteinhabers) die Inhalte auf dem Portal einzustellen und die Nutzungs- und Verwertungsrechte nach dem vorstehenden Absatz zu gewĂ€hren. Dies gilt insbesondere auch fĂŒr Angestellten- und Kontaktdaten. Sofern der Nutzer gegen Rechte Dritter verstösst, wird der Betreiber von allen daraus entstehenden AnsprĂŒchen Dritter freigehalten.

Der Nutzer hat die Pickwings AG ĂŒber jede fĂŒr das Handels-, oder Gewerberegister relevante unternehmensbezogene Änderung seines Unternehmens unverzĂŒglich nach Anmeldung der Änderung in Kenntnis zu setzen. Dies betrifft insbesondere Umwandlungen, AdressĂ€nderungen, sowie den Aus- oder Eintritt von im Handels- oder Gewerberegister eingetragenen vertretungsberechtigten Personen.

1.6.2. Richtigkeit der Angaben

Durch die Nutzung der Pickwings-Dienstleistungen bestĂ€tigt der Kontoinhaber, dass er die genannten persönlichen Voraussetzungen erfĂŒllt und alle im Rahmen der Nutzung der Pickwings-Dienstleistungen von ihm bereitgestellten Informationen wahrheitsgetreu und auf dem neuesten Stand sind. Pickwings behĂ€lt sich das Recht vor, jederzeit weitere Informationen verlangen zu können.

1.6.3. Ablehnung und Deaktivierung von Registrationen und Benutzerkonten

Pickwings behĂ€lt sich das Recht vor, Registrationen unbegrĂŒndet abzulehnen. Zudem kann Pickwings unter der Angabe von sachlichen GrĂŒnden jederzeit Benutzerkonten sperren, Pickwings-Dienstleistungen einschrĂ€nken oder deren Nutzung untersagen. Sachliche GrĂŒnde im Sinne dieser Bestimmung umfassen insbesondere den Verstoss gegen die AGB.

1.7. Pflicht zur Nutzung der Pickwings-Dienstleistungen

1.7.1. Wettbewerbsverbot

Versender und Transportpartner dĂŒrfen ausserhalb der Pickwings-Dienstleistungen weder unmittelbar noch mittelbar ein oder mehrere VertragsverhĂ€ltnisse zueinander eingehen, welche die Erbringung von Transportdienstleistungen auf dem TĂ€tigkeitsgebiet von Pickwings umfassen. Innerhalb von 24 Monaten nach Beendigung des VertragsverhĂ€ltnisses zu Pickwings dĂŒrfen weder Versender noch Transportpartner VertragsverhĂ€ltnisse zu mit Pickwings im VertragsverhĂ€ltnis stehenden oder gestandenen Versendern oder Transportpartnern eingehen, welche die Erbringung von Transportdienstleistungen auf dem TĂ€tigkeitsgebiet von Pickwings umfassen. Zuwiderhandlungen werden mit einer Konventionalstrafe von 80'000.00 CHF an den Verursacher (Versender und/oder Transportpartner) bestraft. Die Geltendmachung von Schadenersatz bleibt vorbehalten.

1.7.2. Kommunikationsweg

Die Kommunikation zwischen Versender und Transportpartner hat grundsĂ€tzlich ĂŒber Pickwings zu erfolgen. Die direkte Kommunikation zwischen Versender und Transportpartner ist untersagt, es sei denn, Pickwings stimmt der direkten Kommunikation auf Anfrage durch den Versender oder den Transportpartner zu.

Die Kommunikation zwischen Pickwings und den einzelnen Kontoinhabern findet grundsÀtzlich per E-Mail an die jeweiligen im Konto hinterlegten E-Mail-Adressen statt. An diese E-Mail-Adressen zugestellte Informationen gelten als von den EmpfÀngern gelesen und sind verbindlich. Aus Missachtung dieser Bestimmung entstandene Nachteile gehen zulasten des entsprechenden Kontoinhabers.

Zuwiderhandlungen werden mit einer Konventionalstrafe von 80'000.00 CHF bestraft. Die Geltendmachung von Schadenersatz bleibt vorbehalten.

1.7.3. Umgehungshandlungen

Handlungen, die darauf abzielen, die Kostenstruktur von Pickwings zu umgehen, sind untersagt. Pickwings behÀlt sich das Recht vor, umgangene Kosten jederzeit dem Kontoinhaber nachzubelasten.

1.8. Schadensmanagement

1.8.1. Quittierung

Versender und EmpfÀnger bestÀtigen mit ihrer Unterschrift in der Fahrer-App den einwandfreien Zustand der zu liefernden bzw. gelieferten Ware. Es gilt jeweils die in der Fahrer-App eingetragene Information als ausschlaggebend. Aus Missachtung dieser Vorschrift entstandene Nachteile fallen zulasten des Transportpartners.

1.8.2. Ausschliesslichkeit

Das Schadenmanagement hat ausschliesslich ĂŒber Pickwings zu erfolgen. SchadenfĂ€lle sind ĂŒber Pickwings und nicht im direkten Kontakt zwischen Versender, Transportpartner und EmpfĂ€nger abzuwickeln. Wird ein Schadenfall ohne Zuzug von Pickwings bearbeitet, behĂ€lt sich Pickwings vor, von allfĂ€lligen UnterstĂŒtzungshandlungen abzusehen.

1.8.3. GebĂŒhr

Pickwings behĂ€lt es sich vor, eine BearbeitungsgebĂŒhr fĂŒr die Abwicklung von SchadenfĂ€llen gegenĂŒber dem Verursacher zu erheben.

1.9. Benutzerkonto fĂŒr Versender & Transportpartner

1.9.1. Kontoeröffnung/Anpassung durch Pickwings

FĂŒr kundenspezifische Anforderungen, welche individuelle Anpassungen eines Benutzerkontos erfordern (z.B. Entwicklung API/Schnittstelle, Programmierung von spezifischen Preismodellen auf dem Benutzerkonto, Entwicklungsarbeiten auf Anfrage (mĂŒndlich oder schriftlich) im Kundenauftrag, etc.) wird dem Kontoinhaber IT-Dienstleistungsaufwand von Pickwings zu einem Stundentarif von 250.00 CHF in Rechnung gestellt.

1.9.2. KontofĂŒhrung

Die Nutzung sowie das FĂŒhren eines Benutzerkontos von Pickwings sind grundsĂ€tzlich kostenlos. Bei spezifischen Anforderungen an das Benutzerkonto, welche nicht ĂŒber den Standard abgedeckt sind, können zusĂ€tzliche Kosten fĂŒr Nachforschung, Entwicklung, etc. anfallen. Diese Kosten sind vom Kontoinhaber zu tragen. AufwĂ€nde werden mit einem Stundentarif von 250.00 CHF durch Pickwings dem Kontoinhaber in Rechnung gestellt.

1.9.3. VollstÀndigkeit/Richtigkeit der Daten

Die Verantwortung fĂŒr die VollstĂ€ndigkeit und Richtigkeit der Informationen im Konto liegt beim Kontoinhaber. Durch UnvollstĂ€ndigkeit oder Unrichtigkeit dieser Informationen entstandene MehraufwĂ€nde seitens Pickwings werden zu einem Stundenansatz von 120.00 CHF in Rechnung gestellt. Gutschriften an Transportpartner erfolgen nur bei korrekt hinterlegten Bankkontoangaben.

1.9.4. Verantwortlichkeit

Der Kontoinhaber wird fĂŒr sĂ€mtliche im Konto vorgenommenen Handlungen verpflichtet, unabhĂ€ngig davon, wer der effektive Anwender ist.

1.9.5. Deaktivierung bei InaktivitÀt

Bleibt ein Konto fĂŒr mehr als 2 Monate inaktiv, indem wĂ€hrend des gesamten Zeitraums keine Anmeldung erfolgt, wird das Benutzerkonto ohne vorgĂ€ngige Mitteilung seitens Pickwings deaktiviert. Bei kundenspezifisch erstellten Kundenkonti (z.B. spezielles Preismodell auf dem Kundenkonto) erhebt Pickwings fĂŒr die Schliessung des Kontos eine GebĂŒhr von pauschal 1'200.00 CHF.

1.9.6. Deaktivierung durch Kontoinhaber

Die Deaktivierung eines Kontos durch den Kontoinhaber erfordert, dass sĂ€mtliche TransportauftrĂ€ge abgeschlossen und sĂ€mtliche Guthaben wie z.B. Leergebinde zu Gunsten von Pickwings oder den anderen Vertragsparteien beglichen sind. Bei kundenspezifisch erstellten Kundenkonti (z.B. spezielles Preismodell auf dem Kundenkonto) erhebt Pickwings fĂŒr die Schliessung des Kontos eine GebĂŒhr von pauschal 1'200.00 CHF.

1.9.7. Deaktivierung individuell angepasster Konti

Wird ein durch Pickwings individuell angepasstes Konto gelöscht (z.B. kundenspezifisches Preismodell inaktiv in Konto), so wird der dazu erbrachte Aufwand seitens Pickwings dem Kontoinhaber zu einem Stundenansatz von 250.00 CHF in Rechnung gestellt. Bei kundenspezifisch erstellten Kundenkonti (z.B. spezielles Preismodell auf dem Kundenkonto) erhebt Pickwings fĂŒr die Schliessung des Kontos eine GebĂŒhr von pauschal 1'200.00 CHF.

1.10. Umgang mit Daten und Software

1.10.1. Aufbewahrung

Zugangsdaten zum Konto sind sicher aufzubewahren und dĂŒrfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Es obliegt dem Nutzer durch eigene Sicherheitsvorkehrungen dafĂŒr Sorge zu tragen, dass die missbrĂ€uchliche Nutzung der Daten durch unbefugte Personen ausgeschlossen ist. Der Betreiber kann dem Nutzer ĂŒber die Plattform Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS zu Angeboten, erhaltenen Mitteilungen, Transaktion oder Informationen in der Abweichung eines Transportauftrages ĂŒbermitteln.

Dem Betreiber bleibt es vorbehalten, die Anzahl, Anzeigedauer und Aufbewahrung solcher Nachrichten zu begrenzen. Der Betreiber ist darĂŒber hinaus berechtigt den Nutzer ĂŒber besondere Neuigkeiten wie z.B. Mehrkosten eines Transportauftrages oder des Leistungsumfanges und aktuelle Angebote ĂŒber die Kontaktdaten der Plattform zu informieren. Der Nutzer ist hiermit ausdrĂŒcklich einverstanden.

1.10.2. Nichtverwendung

SĂ€mtliche anlĂ€sslich der Nutzung der Pickwings-Dienstleistungen erhaltenen Informationen wie namentliche Informationen ĂŒber Transportpartner, Versender, EmpfĂ€nger oder TransportauftrĂ€ge dĂŒrfen ausschliesslich im Rahmen der Nutzung der Pickwings-Dienstleistungen verwendet werden, gelten als vertraulich und sind entsprechend aufzubewahren. Insbesondere dĂŒrfen keine solche Daten fĂŒr Werbe- oder Marktforschungszwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben werden. Zuwiderhandlungen werden mit einer Konventionalstrafe von 80'000.00 CHF bestraft. Die Geltendmachung von Schadenersatz bleibt vorbehalten.

1.10.3. Manipulationsverbot

Die Verwendung von Scripts, Software oder sonstiger computergestĂŒtzter Anwendungen in Verbindung mit Pickwings-Dienstleistungen, welche geeignet sind, die LeistungsfĂ€higkeit der systemischen Infrastruktur von Pickwings zu beeintrĂ€chtigen ist untersagt. Ebenso untersagt ist es, auf diese Weise Abrechnungsstrukturen von Pickwings zu umgehen oder von Pickwings generierte Inhalte zu verĂ€ndern oder zu blockieren.

1.11. Tarife und Preise

Die Benutzung der Plattform ist fĂŒr die Nutzer («Versender» und «Transportpartner») grundsĂ€tzlich kostenlos. Pickwings behĂ€lt sich jederzeit das Recht vor, fĂŒr die Nutzer («Versender» und «Transportpartner») eine GebĂŒhr zu erheben. Im Falle der Erhebung einer NutzungsgebĂŒhr werden die Nutzer entsprechend darĂŒber informiert und zur Zahlung vor der Anwendung aufgefordert.

Der Richtpreis der Frachtrate wird vor Abschluss der kostenpflichtigen Buchung des Transportauftrages ausdrĂŒcklich gesondert auf der Plattform in Höhe des anfallenden Betrages mit dem Hinweis auf die entstehende Kostenpflicht ausgewiesen. Der Nutzer erhĂ€lt vom Betreiber fĂŒr die durchgefĂŒhrten TransportauftrĂ€ge eine Rechnung resp. ZahlungsbestĂ€tigung. Kosten der Zahlung gehen sĂ€mtlich zulasten des Nutzers.

Ein Recht des Nutzers zur Aufrechnung oder ZurĂŒckbehaltung seiner Leistungen wegen GegenansprĂŒchen ist ausgeschlossen, es sei denn fĂŒr unstreitige oder rechtskrĂ€ftige Gegenforderungen.

Pickwings ist berechtigt die Forderung an Dritte abzutreten und ist darĂŒber hinaus berechtigt, Dritte mit dem Einzug von Forderungen gegen die Nutzer zu beauftragen.

Es gelten jeweils die auf der Webseite von pickwings.ch oder in den Pickwings-Dienstleistungen angezeigten Richtpreise. Pickwings bietet auf der Online Plattform Marktpreise auf Basis der aktuellen Angebots- / Nachfragesituation an und ist berechtigt, die Richtpreise jederzeit, ohne mĂŒndliche oder schriftliche Meldung an Versender oder Transportpartner anzupassen, sofern keine ausdrĂŒckliche Preisgarantie fĂŒr den jeweiligen

Zeitraum vereinbart wurde. KundenkontoblĂ€tter gelten dabei nicht als vertragliche Dokumente welche eine Preisgarantie herbeifĂŒhren könnten.

Der Richtpreis fĂŒr einen Transportauftrag setzt sich jeweils nach den KundenbedĂŒrfnissen zusammen und wird pauschal verrechnet. Im Preis nicht eingeschlossen sind nach Auftragserfassung zu erbringenden Sonderleistungen oder besondere Vereinbarungen. Pickwings behĂ€lt sich jederzeit das Recht vor, ohne schriftliche Mitteilung Mehr- / Sonderkosten entsprechend dem Versender ergĂ€nzend in Rechnung zu stellen.

Der Stundenansatz fĂŒr durch Pickwings erbrachte Supportleistungen, welche ĂŒber das ĂŒbliche Mass hinausgehen oder TĂ€tigkeiten umfassen, die technisch durch den Kontoinhaber selbst durchgefĂŒhrt werden können, betrĂ€gt 120.00 CHF.

Der Stundenansatz fĂŒr individuelle Konfigurations- und Programmierarbeiten, wie namentlich die Einrichtung von Schnittstellen, benutzerspezifische Preismodelle oder Dokumentensteuerung, betrĂ€gt 250.00 CHF.

Durch Pickwings erbrachte administrative AufwĂ€nde wie z.B. Kundendaten bearbeiten, Rechnungen erneut zustellen etc., welche durch den Kontoinhaber selbst durchgefĂŒhrt werden können, betragen 120.00 CHF pro Stunde.

SĂ€mtliche in den AGB aufgefĂŒhrten Preise verstehen sich exkl. MWST.

1.12. Verrechnung

Die Verrechnung seitens des Transportpartners oder des Versenders gegenĂŒber Pickwings ist ausgeschlossen. Auch eine Rechnungsstellung durch den Transportpartner an Pickwings fĂŒr seine erbrachten Dienstleistungen ist ausdrĂŒcklich ausgeschlossen und findet keine Anwendung.

1.13. HaftungsbeschrÀnkung

1.13.1. GewĂ€hrleistung und Haftung fĂŒr die Plattformnutzung

Jeder Nutzer ĂŒberprĂŒft mit eigener Sorgfaltspflicht die Richtigkeit der ihm von Dritten ĂŒbermittelten Daten und Angaben.

Der Betreiber gewĂ€hrleistet nicht, dass eine ĂŒber die Plattform abgesandte Mitteilung oder Benachrichtigung ihr Ziel erreicht bzw. von dem adressierten Nutzer empfangen und gelesen wird oder werden kann. Ebenso kann der Betreiber nicht gewĂ€hrleisten, dass die Person, die als Absender oder EmpfĂ€nger einer Mitteilung oder Benachrichtigung angegeben ist, tatsĂ€chlich mit der absendenden oder empfangenden Person ĂŒbereinstimmt.

Der Betreiber gewĂ€hrleistet ausschliesslich, dass die Plattform fĂŒr die Nutzung im vereinbarten Umfang geeignet ist. Angaben in Produktbeschreibungen, Prospekten und von der Pickwings AG zur VerfĂŒgung gestellten Benutzerhinweisen stellen unverbindliche Empfehlungen dar. Eine weitere Haftung des Betreibers ist ausgeschlossen. Insbesondere ĂŒbernimmt der Betreiber keine GewĂ€hr fĂŒr die AktualitĂ€t, Richtigkeit und VollstĂ€ndigkeit der von den Nutzern eingestellten Daten, sowie fĂŒr die KompatibilitĂ€t der Plattform mit der EDV- technischen Umgebung beim Nutzer oder mit verwendeten Datenfernverbindungen.

Die Einrichtung von Hyperlinks und die von der Homepage der Pickwings AG aus durch Hyperlinks zugĂ€nglichen Informationen auf Internetseiten Dritter sind kein Bestandteil der vertraglichen Leistungen. Sie dienen auch nicht dazu, die vertraglichen Leistungspflichten nĂ€her zu beschreiben. Die eingerichteten Hyperlinks bzw. die ĂŒber diese Hyperlinks zugĂ€nglichen Seiten werden nicht stĂ€ndig kontrolliert, sodass die Pickwings AG keine Haftung fĂŒr deren Inhalt oder Richtigkeit ĂŒbernimmt.

Der Nutzer stellt den Betreiber von allen Verbindlichkeiten frei, die dadurch entstehen, dass der Nutzer die Plattform nicht bestimmungsgemĂ€ss nach diesem Vertrag einsetzt. Der Betreiber schliesst sinngemĂ€ss gleiche Vereinbarungen mit anderen Nutzern und tritt gegebenenfalls (nach vorrangiger Befriedigung eigener SchadensersatzansprĂŒche von anderen) etwa bestehende Schadensersatzforderungen gegenĂŒber anderen Nutzern zur Deckung eines Schadens an den Nutzer ab.

Die Gefahr der Nicht- oder FalschĂŒbermittlung der Daten geht auf den Nutzer ĂŒber, sobald die Daten den Einflussbereich des Betreibers verlassen haben.

Die HaftungsbeschrĂ€nkungen oder -ausschlĂŒsse in diesem Vertrag fĂŒr SchĂ€den des Nutzers gelten nicht in FĂ€llen:

  • der vorsĂ€tzlichen oder grob fahrlĂ€ssigen Verursachung durch den Betreiber oder deren ErfĂŒllungsgehilfen.
  • der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch den Betreiber oder deren ErfĂŒllungsgehilfen, die die Erreichung des Vertragszwecks gefĂ€hrdet.
  • der Haftung des Betreibers wegen Arglist oder EinrĂ€umung einer Garantie.
  • der Haftung des Betreibers nach zwingendem Recht, wie zum Beispiel dem Produkthaftungsgesetz
  • der gesetzlichen Haftung fĂŒr eine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit durch den Betreiber oder deren ErfĂŒllungsgehilfen.

1.13.2. Grundsatz

Pickwings haftet ausschliesslich fĂŒr (i) SchĂ€den, welche durch rechtswidrige Absicht oder grobe FahrlĂ€ssigkeit seitens Pickwings verursacht wurden, (ii) PersonenschĂ€den, und (iii) soweit ausdrĂŒcklich in diesen AGB vorgesehen. FĂŒr nicht korrekte oder spezielle mĂŒndliche wie schriftliche erteilte AuftrĂ€ge seitens des Warenversenders hinsichtlich falscher oder fehlender DatenĂŒbermittlung, falsch gekennzeichneter Ware, Deponierung von Ware beim WarenempfĂ€nger etc. lehnt Pickwings jegliche Haftung fĂŒr SchĂ€den oder Verlust vollumfĂ€nglich ab und trĂ€gt dafĂŒr keine Verantwortung. Alle verbundenen Risiken aufgrund von nicht korrekten (unter mĂŒndlichen oder schriftlichen Hinweis durch Pickwings) TransportauftrĂ€ge an Pickwings sind seitens des Warenversenders zu verantworten und zu tragen. Jede weitere Haftung von Pickwings ist, soweit gesetzlich zulĂ€ssig, ausgeschlossen.

1.13.3. FunktionsfÀhigkeit der Dienstleistungen und der Online-Plattform

Pickwings leistet keine GewĂ€hr zur inhaltlich und zeitlich uneingeschrĂ€nkten FunktionsfĂ€higkeit der Online-Plattform sowie der Pickwings-Dienstleistungen. Pickwings behĂ€lt es sich vor, die Online-Plattform und die Pickwings-Dienstleistungen jederzeit zu Wartungszwecken vorĂŒbergehend in ihrer FunktionsfĂ€higkeit einzuschrĂ€nken oder ausser Betrieb zu setzen. DarĂŒber hinaus sind Zeiten von der Erreichbarkeit ausgenommen, in denen die von dem Betreiber genutzten Server aufgrund technischen oder anderen, von dem Betreiber nicht zu beeinflussenden GrĂŒnden, nicht erreichbar sind, oder in denen der Betreiber zur Erhaltung der vertraglichen Leistung erforderliche, ausserplanmĂ€ssige Wartungsarbeiten an den Servern vornimmt, bei denen Störungen beim Zugriff nach Stand der Technik unvermeidlich sein können.

Auswahl, Beschaffung und Einsatz erforderlicher Hard- und Software und Datenfernverbindungen erfolgen ausschliesslich durch den Nutzer und auf dessen Risiko.

Der Betreiber ist jederzeit berechtigt, im Rahmen der Weiterentwicklung und Optimierung seiner Produkte Änderungen an diesen vorzunehmen.

1.13.4. Keine ÜberprĂŒfungspflicht

Pickwings ist nicht zur ÜberprĂŒfung des Inhalts von TransportauftrĂ€gen oder von im Konto gemachten Angaben verpflichtet und ĂŒbernimmt keine Haftung fĂŒr vom Kontoinhaber unvollstĂ€ndig oder unrichtig ĂŒbermittelte Informationen.

1.13.5. Leergebindemanagement

Das Management von tauschfĂ€higen Europaletten, SBB-Rahmen und SBB-Deckel (zusammen «Leergebinde») ist in erster Linie Sache des Auftraggebers (Versenders); Pickwings nimmt lediglich eine Vermittlerrolle zwischen Versender, Transportpartner und EmpfĂ€nger wahr und ĂŒbernimmt dabei keine Haftung fĂŒr Leergebindedefizite oder sonstige SchĂ€den. Das Leergutmanagement, sowie die dazu grundliegenden Saldi werden ausschliesslich ĂŒber das persönliche Auftragsbuch des Auftraggebers (Versender) gefĂŒhrt. Der Auftraggeber (Versender) ist fĂŒr die FĂŒhrung und Überwachung seines Leergebindemanagements in seinem persönlichen Auftragsbuch in eigener Verantwortung. FĂŒr allfĂ€llige Leergebindeverluste oder Falschbuchungen in Folge Fehlquittierung (Tippfehler auf Fahrer-App) bei WarenĂŒbergabe oder WarenĂŒbernahme lehnt Pickwings jegliche Haftung ab. Können die Leergebinde von WarenempfĂ€nger bei Lieferung nicht «Zug-um-Zug» getauscht werden, wird fĂŒr die separate Abholung eine FrachtgebĂŒhr, basierend auf dem Taxgewicht (zuzĂŒglich evtl. Zusatzleistungen) zu den vereinbarten Kundenkonditionen dem Auftraggeber (Versender) in Rechnung gestellt. Es ist ausdrĂŒcklich Sache des Auftraggebers, seine Kunden resp. WarenempfĂ€nger zum entsprechenden «Zug-um-Zug» Tausch vertraglich zu verpflichten. Werden Leergebinde von WarenempfĂ€ngern nicht getauscht resp. zurĂŒckgegeben, so behĂ€lt sich Pickwings vor, das Guthaben nach 30 Tagen dem Auftraggeber (Versender) in Rechnung zu stellen. Weiter ĂŒbernimmt Pickwings keine Haftung von Forderungen in Folge von mangelhafter Überwachung und Kontrolle des Leergebindekontos von Versender oder Transportpartner. Pickwings behĂ€lt sich vor, Leergebindeguthaben oder Leergebindeschulden in Folge von mangelhafter FĂŒhrung seitens des Versenders oder des Transportpartners ohne jegliche Mitteilung in den jeweiligen Kundenkonto (Benutzer) entsprechend auszubuchen und dem Schuldner jederzeit in Rechnung zu stellen. Bei Kontoschliessungen wird durch Pickwings das Leergebinde im jeweiligen Konto saldiert und zu den hier in diesen AGB genannten AnsĂ€tzen fĂŒr Leergebinde dem Schuldner (Versender resp. Transportpartner) in Rechnung gestellt.

Manuelle Leergebindekontrollen wie z.B. physische Palettenscheine oder Leergebinde-MonatsblĂ€tter etc. gelten nicht als verbindlich im Leergebindemanagement von Pickwings. AllfĂ€llige AnsprĂŒche fĂŒr Leergebindeschulden oder Leergebindeguthaben auf Basis von manueller Leergebindkontrolle durch Versender, EmpfĂ€nger oder Transportpartner, werden von Pickwings vollumfĂ€nglich zurĂŒckgewiesen und bilden keine Grundlage fĂŒr den Leergebindetausch. Pickwings trifft insbesondere keine Leistungspflicht gegenĂŒber dem Versender, EmpfĂ€nger oder Auftraggeber im Falle der NichterfĂŒllung von RĂŒckforderungen an den zustĂ€ndigen Transportpartner, welche das Leergebinde schuldet. Pickwings steht es aber jederzeit in seiner Rolle frei, Leergebindeschulden, welche bei Versender oder EmpfĂ€nger entstanden sind, dem jeweiligen Schuldner (Versender, EmpfĂ€nger oder Auftraggeber) in Rechnung zu stellen, sodass ein korrekter Ausgleich zwischen Versender, EmpfĂ€nger und Transportpartner gewĂ€hrleistet ist. FĂŒr den damit verbundenen Aufwand und alle entstehenden Kosten bei Pickwings zur Richtigstellung des Leergebindeausgleiches zwischen Versender, EmpfĂ€nger und Transportpartner, haftet vollumfĂ€nglich der Auftraggeber. Werden Leergebindeschulden nicht durch Versender (wenn nicht Auftraggeber) oder EmpfĂ€nger an Pickwings beglichen, so haftet in jedem Fall der Auftraggeber des Transportauftrages anstelle des Versenders oder EmpfĂ€ngers fĂŒr die entstandenen Leergebindeschulden vollumfĂ€nglich gegenĂŒber Pickwings. Pickwings kann dazu jederzeit sowie auch nach einem jeweiligen AuftragsverhĂ€ltnis Leergebindeguthaben dem Auftraggeber in Rechnung stellen oder einem Transportpartner bei der Gutschrift in Abzug bringen. FĂŒr den Leergebindetausch gelten des Weiteren ausdrĂŒcklich die «Richtlinien fĂŒr Leergebinde», welche auf der Pickwings Webseite abgerufen werden können.

1.14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB, inkl. aller daraus hervorgehenden Rechten und Pflichten, beurteilen sich ausschliesslich nach schweizerischem Recht, unter Ausschluss von Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.

Der Gerichtsstand ist Baar, Kanton Zug, Schweiz.

1.15. Vertragslaufzeit, KĂŒndigungsrecht, Lizenzdauer

Diese Nutzungsvereinbarung wird auf unbestimmte Zeit vereinbart. Der Nutzer kann diese Vereinbarung jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kĂŒndigen, indem er sein Benutzerkonto löscht. Allerdings nicht wĂ€hrend der aktiven DurchfĂŒhrungsphase laufender TransportauftrĂ€ge.

Jede Partei ist darĂŒber hinaus ohne Einhaltung einer KĂŒndigungsfrist zur ausserordentlichen KĂŒndigung dieses Vertrages berechtigt, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Ein wichtiger Grund fĂŒr eine ausserordentliche KĂŒndigung durch den Betreiber liegt insbesondere dann vor, wenn:

  • der Nutzer zahlungsunfĂ€hig wird oder ZahlungsunfĂ€higkeit droht,
  • die Eröffnung des Insolvenzverfahrens ĂŒber das Vermögen des Nutzers mangels Masse abgelehnt wurde oder der Nutzer eine eidesstattliche Versicherung abgeben muss,
  • der Nutzer schuldhaft gegen Bestimmungen dieser Bedingungen verstösst, die die Erreichung des Vertragszwecks gefĂ€hrden oder die zur Sperrung berechtigen,
  • der Nutzer mit der Zahlung einer offenen Rechnung fĂŒr lĂ€ngere Dauer als 14 Kalendertage in Verzug gerĂ€t oder
  • der Nutzer, dessen gesetzliche Vertreter oder ein mit ihm verbundenes Unternehmen ein Wettbewerbsunternehmen zum Betreiber betreibt.

Der Betreiber ist darĂŒber hinaus berechtigt, ein Nutzerkonto, das ganz offensichtlich nicht mehr aktuell ist und ĂŒber einen lĂ€ngeren Zeitraum nicht genutzt wird, zu löschen. In der Regel wird der Betreiber den jeweiligen Nutzer ĂŒber diesen Schritt per E-Mail im Voraus unterrichten.

Das Nutzungsrecht gilt ab Freischaltung des Accounts durch den Betreiber Pickwings AG und endet zeitgleich mit dem VertragsverhÀltnis.

Mit Vertragsende hat der Nutzer die Software unter Ausschluss jedes ZurĂŒckbehaltungsrechts unverzĂŒglich zu löschen und jede Nutzung der Software zu unterlassen.

1.16. Allgemeine Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, so wird die GĂŒltigkeit der ĂŒbrigen Bestimmungen nicht berĂŒhrt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am nĂ€chsten kommt.








2. Bestimmungen betreffend Versender

2.1. Voraussetzungen

Versender kann jede natĂŒrliche oder juristische Person mit (Wohn-)Sitz in der Schweiz oder FĂŒrstentum Liechtenstein sein.

Der Versender kann Transportanfragen fĂŒr eine spezifische Transportleistung auf der Plattform einstellen und abfragen.

Pickwings ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, zu einer solchen Buchungsanfrage einen Richtpreis oder mehrere Richtpreise («Preise») als Angebot abzugeben.

Der Versender ist verpflichtet, genaue, wahrheitsgemĂ€sse und vollstĂ€ndige Informationen ĂŒber die zu transportierende Ware, den Abhol- und den Lieferort, sowie alle relevanten Informationen ĂŒber den Zugang zu diesen Orten, einschliesslich erforderlicher Daten des EmpfĂ€ngers oder des EmpfĂ€ngervertreters zur Kontaktaufnahme und AnkĂŒndigung des Ablieferzeitraums anzugeben.

Der Versender ist verpflichtet, bei der Angabe der vorgenannten Informationen die Bestimmungen des anwendbaren Datenschutzrechts zu beachten, insbesondere obliegt es allein dem Versender die fĂŒr die Verwendung der Daten des EmpfĂ€ngers auf der Plattform erforderliche Einwilligung einzuholen. Mit Angabe der Daten des EmpfĂ€ngers garantiert der Absender, dass er die Bestimmungen des anwendbaren Datenschutzrechts eingehalten hat.

2.2. Anforderungen an das Frachtgut

Der Versender muss vom Zeitpunkt der AuftragsĂŒbermittlung bis zum Zeitpunkt der Abholung die VerfĂŒgungsbefugnis ĂŒber das Frachtgut inkl. Inhalt, Verpackung, Beschriftung und Ladehilfsmittel innehaben.

Das Versenden von folgendem Frachtgut ist nicht gestattet:

  • Lebende Tiere
  • GĂŒter, welche einem erhöhten Diebstahl- oder Raubrisiko ausgesetzt ist (insb. Bargeld, Schmuck und Kunstobjekte)
  • Gesetzlich verbotene oder gegen die guten Sitten verstossende GĂŒter
  • GesundheitsgefĂ€hrdende GĂŒter, falls nicht vorschriftsgemĂ€ss deklariert und verpackt
  • Aus anderen GrĂŒnden fĂŒr den Strassentransport ungeeignete GĂŒter
  • Explosivstoffe und GegenstĂ€nde, die Explosivstoffe enthalten (GĂŒter der Gefahrenklasse 1)

Pickwings ist befugt, den Transport der Sendungen als Sammelladung zu bewirken. Ein Umladeverbot besteht nur bei ausdrĂŒcklicher Vereinbarung durch den Absender.

Zur Beförderung zugelassene GĂŒter sind:

  • Transportsichere und eindeutige gekennzeichnete Verpackung
  • Beanspruchungsgerecht fĂŒr Transport & Umschlag
  • Zugriffsicher (kein unerkannter Warenzugriff möglich)
  • Paletten bĂŒndig gestapelt
  • Die GĂŒter mĂŒssen durch eine Person sicher und schadenfrei bewegbar sein, sofern kein Zwei-Mann-Handhabung als zusĂ€tzliche Option gebucht wurde.

2.3. Erfassen von TransportauftrÀgen

TransportauftrĂ€ge sind entweder manuell im Auftragsbuch oder automatisch durch die vorgesehenen digitalen Schnittstellen an Pickwings zu ĂŒbermitteln. Eine Auftragsvergabe ausserhalb dieser KanĂ€le, insbesondere die direkte Vergabe an den Transportpartner, ist untersagt.

FĂŒr eine GebĂŒhr von 25.00 CHF kann der Versender TransportauftrĂ€ge telefonisch oder per E-Mail durch Pickwings erfassen lassen.

Die AuftragsĂŒbermittlung stellt eine fĂŒr den Versender verbindliche Offerte zur Vergabe eines Transportauftrags dar. Bei nachtrĂ€glicher Stornierung verlangt Pickwings eine StornierungsgebĂŒhr von 25.00 CHF. Die Offerte bleibt bestehen bis zur Annahme durch Pickwings.

Einzelne TransportauftrĂ€ge, welche gegen die AGB oder das Gesetz verstossen, unklar formuliert sind, nicht branchenĂŒblich sind oder in böser Absicht erfasst wurden, können von Pickwings jederzeit angepasst oder annulliert werden. Pickwings ĂŒbernimmt fĂŒr daraus entstandene Nachteile keine Haftung.

2.4. Angaben zu TransportauftrÀgen

Der Versender hat im Rahmen der Auftragserfassung sĂ€mtliche fĂŒr die AuftragserfĂŒllung relevanten Angaben zur Sendung bereitzustellen. Der Versender ist zur wahrheitsgetreuen Deklaration des Transportgutes verpflichtet und ĂŒbernimmt gegenĂŒber dem Transportpartner, sowie allen weiteren Parteien und Behörden die vollumfĂ€ngliche Verantwortung. Der Versender ist fĂŒr die Beschaffung der erforderlichen Dokumente und fĂŒr deren Richtigkeit verantwortlich. FĂŒr alle Folgen, die durch das Fehlen, die verspĂ€tete Zustellung, die UnvollstĂ€ndigkeit oder Unrichtigkeit dieser Dokumente oder fehlenden Informationen entstehen, hat der Versender aufzukommen. Er haftet gegenĂŒber Pickwings fĂŒr alle sich aus der Behandlung des Transportgutes ergebenden Auslagen. Entstehen bei der AusfĂŒhrung des Transportauftrages ZusatzaufwĂ€nde oder Sonderleistungen, welche im Vorfeld durch den Versender beim Transportauftrag nicht erfasst wurden, so behĂ€lt sich Pickwings jederzeit das Recht vor, die erbrachten ZusatzaufwĂ€nde oder Sonderleistungen, welche zur ErfĂŒllung des Transportauftrages erforderlich waren, dem Versender nachtrĂ€glich in Rechnung zu stellen. FĂŒr alle Umtriebe und Mehrkosten, die infolge verspĂ€teter Übergabe respektive Abnahme des Transportgutes bei Warenversender oder WarenempfĂ€nger entstehen, hat der Versender aufzukommen.

Diese Angaben können insbesondere den Abhol- und Ablieferort, Angaben zu Anzahl, Verpackung, Gewicht, Masse, Inhalt und Stapelbarkeit der FrachtstĂŒcke, die Lieferungszeit und den Transportweg umfassen. Bei besonderen Sendungen können diese Angaben zusĂ€tzlich besondere Wertangaben (bei wertvollen FrachtstĂŒcken), Hinweise hinsichtlich zerbrechlicher, verderblicher oder anderweitig sensibler FrachtstĂŒcke sowie Hinweise hinsichtlich GefahrengĂŒter umfassen.

Aus Unterlassen oder Ungenauigkeiten der genannten Angaben entstandene Nachteile beim Versender, Transportpartner und/oder EmpfÀnger fallen zulasten des Versenders.

Pickwings behĂ€lt sich das Recht vor, ĂŒbermittelte TransportauftrĂ€ge anzupassen und daraus entstandene Kosten dem Versender jederzeit in Rechnung zu stellen. Entstehen zu einem Transportauftrag nach ErfĂŒllung des Transportauftrages Kosten, so behĂ€lt sich Pickwings jederzeit das Recht vor, die Kosten auch nachtrĂ€glich dem Versender in Rechnung zu stellen und ihm gegenĂŒber geltend zu machen.

2.4.1. Ermittlung des Gewichts

Das frachtpflichtige Gewicht berechnet sich nach dem Bruttogewicht, welches Ladehilfsmittel und Verpackung umfasst.

2.4.2. FrachtstĂŒcke

FrachtstĂŒcke, welche hinsichtlich Masse (nicht aber Gewicht) voneinander abweichen, sind einzeln zu erfassen.

2.4.3. Mehrauflade-/Mehrabladestelle

Bei einer Vielzahl von Auflade- oder Abladestellen am Abhol- bzw. Zustellort, welche ausserhalb zumutbarer Distanz liegen, gelten diese als jeweils eigener Abhol- oder Zustellort und sind dementsprechend als einzelner Transportauftrag zu erfassen.

2.4.4. Frachtgutdeponierung

Bei Frachtgutdeponierung zur selbststĂ€ndigen Abholung oder Zustellung ist der genaue Deponierungsort anzugeben. Jegliche Haftung fĂŒr Verlust oder BeschĂ€digung des Frachtgutes im Zusammenhang mit Deponierung wird abgelehnt.

2.4.5. Spezielles Frachtgut

Bei der Versendung von GefahrengĂŒtern hat der Versender die damit einhergehende Dokumentation im Rahmen der AuftragsĂŒbermittlung im Auftragsbuch hochzuladen sowie dem diesen Transportauftrag ausfĂŒhrenden Fahrer in Papierform abzugeben.

Das Versenden von gesetzlich verbotenem oder gegen die guten Sitten verstossendem Frachtgut ist untersagt. Pickwings behÀlt sich vor, entsprechende AuftrÀge zu annullieren und die zustÀndige Behörde zu informieren. SÀmtliche dabei entstehenden Nachteile fallen zulasten des Versenders.

Bei wertvollen oder diebstahlsgefĂ€hrdeten GĂŒtern ist der Versender verpflichtet, Pickwings in der Preisanfrage fĂŒr eine spezifische Transportleistung ĂŒber die Art und den Wert des Gutes und das bestehende Risiko zu informieren, sodass Pickwings entscheiden kann, ob Pickwings einen Preis vorschlĂ€gt oder die GĂŒter nicht zum Transport annimmt, bzw. gegebenenfalls angemessene Massnahmen fĂŒr eine sichere und schadenfreie Abwicklung des Transports treffen kann.

Wertvolles Gut ist Gut mit einem tatsĂ€chlichen Wert am Ort und zur Zeit der Übernahme von mindestens 50 CHF/kg oder CHF 10'000/PackstĂŒck oder von mehr als CHF 50’000 pro Sendung.

Ohne eine ausdrĂŒckliche Anfrage durch den Versender und Freigabe in Textform durch Pickwings sind GĂŒter mit einem Gesamtwert von ĂŒber CHF 50’000.00/Sendung oder CHF 10’000.00/PackstĂŒck vom Transport ausgeschlossen.

2.4.6. Export / Import

Bei grenzĂŒberschreitender Versendung von Frachtgut hat der Versender die damit einhergehende Dokumentation im Rahmen der AuftragsĂŒbermittlung im Auftragsbuch hochzuladen, sowie dem Fahrer in Papierform abzugeben. Aus UnvollstĂ€ndigkeit oder Unrichtigkeit entstandene Nachteile fallen zulasten des Versenders.

2.5. Bereitstellen des Frachtgutes am Abholort

Der Versender ist dafĂŒr verantwortlich, dass das Frachtgut angemessen fĂŒr den Transport verpackt ist. Offene BehĂ€ltnisse (inkl. Maschinen), welche FlĂŒssigkeiten beinhalten, sind vor dem Transport vollstĂ€ndig zu entleeren.

Der Versender hat dafĂŒr zu sorgen, dass die Transportarbeiten, das Beladen und Entladen zum vereinbarten Zeitpunkt bzw. unmittelbar nach Eintreffen der Transportfahrzeuge begonnen werden können. Stand und Wartezeiten bei Lade- oder Abladestellen werden ab 15 Minuten zum Stundenansatz von 120.00 CHF dem Versender in Rechnung gestellt. Werden in Folge einer tĂ€glichen Abholung von TransportauftrĂ€gen zwischen Versender und Pickwings spezifische Verlade- oder AbholplĂ€ne gefĂŒhrt, so kann Pickwings auch rĂŒckwirkend (maximal 12 Monate des erfolgten Ereignisses) Stand- und Wartezeiten oder Fehlauslastungen in der Abholung dem Versender in Rechnung stellen.

2.5.1. Beschriftung und Lieferschein

SĂ€mtliche FrachtstĂŒcke sind leserlich und eindeutig mit den Angaben zum Versender und EmpfĂ€nger zu beschriften.

Ein Frachtbrief oder Lieferschein kann durch ein elektronisches Dokument (z.B. E-Frachtbrief) ersetzt werden. Alternativ können mobile GerÀte eingesetzt werden, auf denen die erforderlichen Informationen sichtbar sind. Aus diesen GerÀten ausgelesene Unterschriften sowie Dokumente gelten als geeignete Belege. Ebenso gilt eine digitale Fotografie der Abliefernachweise als geeigneter Beleg.

Im Falle eines Systemausfalls ist der Versender verpflichtet, Pickwings die relevanten Informationen per E-Mail oder in anderer geeigneter Form zukommen zu lassen.

2.5.2. Termineinhaltung und ZugÀnglichkeit

Die termingerechte und zugĂ€ngliche Bereitstellung und der Verlad des Frachtgutes am Abholort liegen in der Verantwortung des Versenders. Der angemessene Zeitaufwand seitens Transportpartner ab Eintreffen beim Versender liegt bei maximal 15 Minuten pro 1’000 Kilogramm Ladegewicht. Überschreitungen des angemessenen Zeitaufwandes werden dem Versender zu einem Stundenansatz von 120.00 CHF pro angebrochene Stunde in Rechnung gestellt. Blosse Wartezeit wird dem Versender zum Stundenansatz von 120.00 CHF pro angebrochene Stunde in Rechnung gestellt.

Pickwings vereinbart keine verbindlichen Lieferfristen. Pickwings wird sich darum bemĂŒhen, die vom Versender gewĂŒnschten Zeitfenster einzuhalten, diese sind aber ausdrĂŒcklich unverbindlich. Es ist deshalb sicherzustellen, dass Übernahme und Ablieferung auch ausserhalb dieser Termine und Zeitfenster wĂ€hrend gewöhnlicher GeschĂ€ftszeiten stattfinden kann.

2.6. Auf- und Ablad des Frachtgutes am Abhol- bzw. Zustellort

Der Auf- und Ablad erfolgt durch den Versender bzw. EmpfĂ€nger. Erteilt der Versender oder der EmpfĂ€nger dem Transportpartner im Voraus oder dem Fahrer vor Ort die Weisung, die Ware auf- bzw. abzuladen, so tut der Fahrer dies im Auftrag des Versenders. Die Weisungserteilung kann auch stillschweigend erfolgen, insb. bei Abwesenheit von Versender oder EmpfĂ€nger am Abhol- bzw. Zustellort. Der Fahrer besorgt diese TĂ€tigkeit als Hilfsperson des Versenders. Die Haftung des Transportpartners und von Pickwings fĂŒr SchĂ€den, die bei dieser TĂ€tigkeit entstehen, ist soweit gesetzlich zulĂ€ssig ausgeschlossen.

Der termingerechte sowie zugĂ€ngliche Empfang am Abhol- und Zustellort liegt ebenfalls in der Verantwortung des Versenders. ÜbermĂ€ssiger Aufwand berechnet sich nach der entsprechenden Bestimmung zum Bereitstellen des Frachtgutes.

Bei durch den Versender oder den EmpfĂ€nger verschuldeter Unmöglichkeit der Abholung oder Zustellung durch den Transportpartner hat der Versender die Kosten fĂŒr dabei entstehende MehraufwĂ€nde zu tragen.

2.7. Stornieren von TransportauftrÀgen durch den Versender

Der Versender kann einen Transportauftrag jederzeit und ohne die Angabe von GrĂŒnden durch schriftliche Mitteilung an Pickwings stornieren. Pickwings verlangt dabei eine StornierungsgebĂŒhr von 25.00 CHF.

2.8. PrĂŒfpflicht

Der Versender ist fĂŒr die ÜberprĂŒfung des Frachtgutes beim EmpfĂ€nger verantwortlich. Insbesondere hat er den EmpfĂ€nger auf die PrĂŒfpflicht und die entsprechenden Fristen, in diesen AGB enthalten, hinzuweisen.

Äusserlich erkennbare SchĂ€den sind unmittelbar nach Zustellung zu kommunizieren. Verdeckte MĂ€ngel sind Pickwings innert einer Frist von 4 Werktagen nach Zustellung schriftlich mitzuteilen.

2.9. Haftung

Der Versender hat fĂŒr eine geeignete Verpackung zu sorgen. Er hat dem FrachtfĂŒhrer die Adresse des EmpfĂ€ngers, den Ort der Ablieferung, die Anzahl, die Verpackung, den Inhalt, das Gewicht und die Abmessung der FrachtstĂŒcke, die Lieferzeit und bei Bedarf den Transportweg genau zu bezeichnen.

Der Versender hat den Warenwert unaufgefordert in der Erfassungsmaske zu deklarieren. Wird der Warenwert (Produktionswert) nicht oder nicht wahrheitsgetreu bei der Auftragserteilung an Pickwings mitgeteilt, so wird jegliche Haftung von Pickwings vollstĂ€ndig abgelehnt. Sollte der Versender oder Auftraggeber spezielle Anweisungen fĂŒr die Abholung oder Auslieferung seiner Waren an Pickwings nicht erteilen, so lehnt Pickwings FolgeschĂ€den hinsichtlich Warenverlust, VerspĂ€tungen etc. vollumfĂ€nglich ab und behĂ€lt sich vor sĂ€mtliche daraus resultierende Aufwendungen dem Versender in Rechnung zu stellen.

Der Versender ist insbesondere verpflichtet, Pickwings auf die besondere Beschaffenheit des Transportgutes, seine Gewichtsverteilung und SchadensanfĂ€lligkeit aufmerksam zu machen. Er ist fĂŒr genĂŒgende Kennzeichnung und eventuell auch Nummerierung der FrachtstĂŒcke verantwortlich.

Die aus Unterlassung oder Ungenauigkeit solcher Angaben entstehenden Nachteile, SchĂ€den oder Verluste gehen zulasten des Versenders. Die aus Unterlassung oder Ungenauigkeit solcher Angaben entstehenden Nachteile, SchĂ€den oder Verluste gehen zulasten des Versenders. Pickwings ist hierfĂŒr nicht entschĂ€digungspflichtig.

FĂŒr Verlust, Untergang (ganz oder teilweise) und/oder BeschĂ€digung des Frachtguts und bei VerspĂ€tung besteht nur Haftung, sofern nicht bewiesen wird, dass der Verlust, Untergang, BeschĂ€digung oder die VerspĂ€tung durch die natĂŒrliche Beschaffenheit des Gutes oder durch ein Verschulden oder eine Anweisung des Versenders oder des EmpfĂ€ngers verursacht sei oder auf UmstĂ€nden beruhe, die durch die Sorgfalt eines ordentlichen Transportpartners (FrachtfĂŒhrers) nicht abgewendet werden konnten.

Der Umfang der Schadenersatzpflicht beschrĂ€nkt sich, soweit gesetzlich zulĂ€ssig, auf den Wert des Gutes am Ort und zur Zeit seiner Übernahme zur Beförderung, maximal auf CHF 15.00 pro kg effektives Frachtgewicht der beschĂ€digten oder in Verlust geratenen Ware. Die Haftung betrĂ€gt jedoch maximal CHF 2'500.00 gesamthaft pro Ereignis.

Pickwings setzt auch elektronische Mittel ein, mit deren Hilfe der gedruckte Name in Verbindung mit der digitalisierten oder elektronischen Unterschrift des EmpfĂ€ngers oder der empfangsberechtigten Person dokumentiert wird. Der Absender bestĂ€tigt, dass er diese Form der EmpfangsbestĂ€tigung anerkennt. Er verzichtet ausdrĂŒcklich auf das Recht, den Zugang der Waren unter Hinweis auf diese Form der EmpfangsbestĂ€tigung zu bestreiten. Pickwings wird eine elektronische Version der EmpfangsbestĂ€tigung hochladen und dem Versender zur VerfĂŒgung stellen.

2.10. Haftungsausschluss

Pickwings ist von seiner Haftung befreit, wenn Verlust oder BeschĂ€digung durch ein Verschulden des Versenders oder Auftraggebers, aufgrund einer erteilten Weisung des Auftraggebers ohne Zutun von Pickwings, auf eigene MĂ€ngel des Transportgutes zurĂŒckzufĂŒhren sind oder durch UmstĂ€nde verursacht wurde, auf welche Pickwings keinen Einfluss hat.

Von der Haftung der Pickwings AG ausgeschlossen sind FĂ€lle wie:

  • SchĂ€den aus unsachgemĂ€ssem Verlad auf der LastwagenladeflĂ€che durch Hilfspersonen des Absenders/EmpfĂ€ngers
  • BruchschĂ€den infolge normaler ErschĂŒtterungen
  • Bruch der Produkte in sich selbst
  • BeschĂ€digungen oder Verluste bei GĂŒtern, die in verschlossenen oder Ă€usserlich unbeschĂ€digten Kisten, Kartons oder BehĂ€ltern transportiert werden und deren einwandfreier Zustand und VollzĂ€hligkeit bei der Übernahme nicht kontrolliert werden konnte
  • SchĂ€den infolge mangelhafter oder ungeeigneter Verpackung
  • SchĂ€den infolge WitterungseinflĂŒsse
  • SchĂ€den infolge ungenĂŒgendem Raumprofil oder Fahr-Trasse, wenn der Absender oder EmpfĂ€nger diese Zufahrt verlangt hat
  • Kratz-, Schramm-, Druck- und ScheuerschĂ€den, Emaille- und Farbabsplitterung, Politurrisse sowie das Lösen von geleimten Teilen und Furnieren
  • Höhere Gewalt
  • Böswillige BeschĂ€digung durch Dritte

Der Auf- und Ablad erfolgt durch den Versender bzw. EmpfĂ€nger. Gibt der Versender, resp. der EmpfĂ€nger dem Fahrer, nach dem er dies bei ihm anmeldete, den Auftrag die Ware abzuladen, so tut er dies im Auftrag des Versenders resp. des EmpfĂ€ngers. FĂŒr SchĂ€den, die bei dieser TĂ€tigkeit entstehen, haftet Pickwings nicht. Der Fahrer besorgt diese TĂ€tigkeit als Hilfsperson des Absenders bzw. EmpfĂ€ngers. Erfolgt der Auf- bzw. Ablad durch den Fahrer, ohne dass er dies beim Versender, resp. EmpfĂ€nger angemeldet hat, so richtet sich die Bemessung des Schadenersatzes gemĂ€ss diesen AGB.

Die Haftung fĂŒr mittelbare SchĂ€den, wie z.B. entgangener Gewinn, Betriebsausfall und sonstige Folgekosten, ist wegbedungen.

SchĂ€den aus VerspĂ€tung in der Ablieferung werden von Pickwings nicht vergĂŒtet. In diesem Falle haftet Pickwings höchstens bis zum Betrag des vereinbarten Frachtentgeltes.

ErfĂŒllt Pickwings in der Funktion als Lagerhalter reine UmschlagstĂ€tigkeiten, haftet sie nur dann fĂŒr VerspĂ€tungen, Falschablad und -auflad, Leerfracht, Standgelder aller Art, Verlust einer Buchung, Umpacken, etc., wenn die Haftung dafĂŒr schriftlich vereinbart wurde. Ist die Haftung fĂŒr SchĂ€den aus reiner UmschlagstĂ€tigkeit schriftlich vereinbart worden, haftet Pickwings höchstens bis zur Höhe des entstandenen Schadens maximal bis CHF 2'500.00 pro Ereignis (= einheitliche Schadensursache, auch bei mehreren Sendungen pro Auftrag). Bei Verlust oder BeschĂ€digung des Transportgutes richtet sich die Schadensersatzpflicht nach den ĂŒbrigen Bestimmungen dieser AGB.

Entsprechend den gesetzlichen Regelungen ist die Haftung der Pickwings AG fĂŒr SchĂ€den ausgeschlossen bei VerbotsgĂŒtern und bei unzureichend verpackten Sendungen. Des Weiteren haftet Pickwings nicht fĂŒr SchĂ€den, die durch Dritte, höhere Gewalt, WitterungseinflĂŒsse, Einwirkungen anderer GĂŒter, BeschĂ€digungen durch Tiere und natĂŒrliche VerĂ€nderungen entstanden sind.

Wenn nicht ausdrĂŒcklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde, ist Pickwings berechtigt, den Frachtauftrag ganz oder teilweise durch einen ZwischenfrachtfĂŒhrer ausfĂŒhren zu lassen. Er haftet in diesem Fall gegenĂŒber dem Auftraggeber in gleicher Weise, wie wenn er den Auftrag selbst ausgefĂŒhrt hĂ€tte.

Die Verwirkung aller HaftungsansprĂŒche und die VerjĂ€hrung von Ersatzklagen richtet sich nach Art. 452 und Art. 454 des schweizerischen Obligationenrechtes.

2.11. Transportversicherung

Der Absender kann Pickwings beauftragen, eine Transportversicherung fĂŒr das Transportgut abzuschliessen. Die TransportversicherungsprĂ€mie geht zu Lasten des Versenders. Die TransportversicherungsprĂ€mie geht zulasten des Versenders. Die Transportversicherung deckt SchĂ€den und Verluste zum Einstandspreis (Versicherungssumme) des beschĂ€digten oder in Verlust geratenen Transportgutes.

Risiken wie z.B. entgangener Gewinn, Betriebsausfall usw. (mittelbarer Schaden) sind nicht ĂŒber die Transportversicherung gedeckt.

LĂ€sst der Versender/Auftraggeber keine Transportversicherung abschliessen, so trĂ€gt er selbst alle Risiken, fĂŒr die Pickwings nach dem Wortlaut dieser Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen nicht haftet.

2.12. MĂ€ngelrĂŒge

Der Versender resp. der EmpfĂ€nger hat das Transportgut sofort nach dem Entladen zu prĂŒfen. Reklamationen wegen Verlust oder BeschĂ€digung sind sofort bei Ablieferung des Transportgutes in Anwesenheit des Chauffeurs und schriftlich auf dem Lieferschein resp. der EmpfangsbestĂ€tigung mit einem Vorbehalt anzubringen.

Äusserlich nicht sofort erkennbare SchĂ€den sind Pickwings innerhalb von 4 Tagen nach Anlieferung, den Tag der Ablieferung miteingerechnet, schriftlich anzuzeigen.

Nach Ablauf dieser Fristen können keine Reklamationen mehr berĂŒcksichtigt oder bearbeitet werden.

2.13. Transportpreis und Bezahlung

2.13.1. Berechnung

Der angezeigte Transportpreis auf der Online-Plattform berechnet sich aus den vom Versender ĂŒbermittelten Angaben zur Sendung. Beim Transportpreis handelt es sich um den Nettopreis exkl. MWST, exkl. Treibstoffzuschlag, ZuschlĂ€ge oder behördlich geforderten GebĂŒhren wie etwa ZollgebĂŒhren. Die auf der Online-Plattform angezeigten Transportpreise sind fĂŒr den Versender als Richtpreise zu verstehen. Der endgĂŒltige und verbindliche Transportpreis wird erst nach AusfĂŒhrung des jeweiligen Transportauftrages mit den entsprechenden Zu- resp. AbschlĂ€gen auf der/den Rechnungen ausgewiesen.

Bei von der tatsĂ€chlichen Situation abweichenden Angaben ĂŒber das Frachtgut behĂ€lt es sich Pickwings vor, den Transportauftrag im Rahmen des entstandenen Mehraufwandes mit den zusĂ€tzlichen Kosten ohne RĂŒcksprache zum Auftraggeber anzupassen.

Der Transportpreis setzt sich jeweils nach den KundenbedĂŒrfnissen zusammen und wird pauschal verrechnet. Im Preis nicht eingeschlossen sind nach Auftragserfassung zu erbringenden Sonderleistungen oder besondere Vereinbarungen. Diese Mehr- / Sonderkosten werden entsprechend dem Versender ergĂ€nzend in Rechnung gestellt.

FĂŒr die Ermittlung des Frachtpreises werden folgende Angaben benötigt:

  • Postleitzahl des Abgangs- sowie Empfangsortes
  • Bruttogewicht der Sendung
  • Abmessungen der Sendung
  • Zusatzleistungen (Terminvorgaben, Stockwerklieferungen etc.)

Die Preise gelten fĂŒr Ortschaften, die regulĂ€r auf der Strasse erreichbar sind. Anschlussfrachten fĂŒr Bergbahnen etc. sind Zusatzleistungen.

2.13.2. Ausserordentlicher Aufwand

Der ordentliche Transportauftrag umfasst die Abholung- bzw. Zustellung von Bordsteinkante zu Bordsteinkante.

Ausserordentlicher Aufwand, wie namentlich Kosten fĂŒr Zustellung ins Ausland, in Berg- und Randregionen sowie SeitentĂ€ler, TreibstoffzuschlĂ€ge, TauschgerĂ€tgebĂŒhren, TransportversicherungsprĂ€mien, GefahrengutzuschlĂ€ge, Avisierung von Privatpersonen oder Stockwerklieferungen, Zweitzustellung etc. sind durch den Versender zu vergĂŒten, auch wenn bei der Auftragserfassung keine entsprechenden Angaben gemacht wurden.

2.13.3. Lagerung

Weichen Abhol- und Liefertermin mehr als 72 Stunden voneinander ab, behĂ€lt sich Pickwings vor, LagergebĂŒhren zu belasten.

2.13.4. Zahlung

AuftrÀge von Privatkunden werden mittels Kreditkartenbelastung beglichen.

GeschĂ€ftskundenbezahlungen erfolgen auf Rechnung oder Kreditkartenbelastung. Pickwings behĂ€lt sich jederzeit das Recht vor, GeschĂ€ftskunden bei nicht pĂŒnktlicher Zahlung der Rechnung in ihrem Account auf das Zahlungsmittel Kreditkarte zu setzen.

Bei fehlgeschlagener Belastung der Kreditkarte des Versenders erhÀlt dieser eine Rechnung im Umfang des nachzubelastenden Betrages.

Die jeweilige Zahlungsart und das Zahlungsziel sind Bestandteil des Angebots.

Die Zahlungsfrist betrĂ€gt 10 Tage ab Rechnungsdatum. Die MahngebĂŒhr betrĂ€gt 20.00 CHF. Pickwings behĂ€lt es sich vor, einen Verzugszins in der Höhe von 5% auf den Rechnungsbetrag zu erheben.

Die Rechnungsstellung erfolgt auf elektronischem Wege an die im Benutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Rechnungsstellung in Papierform wird dem Versender mit 10.00 CHF pro Rechnungszustellung in Rechnung gestellt.

Wird gegen eine Rechnung innerhalb von 5 Werktagen kein schriftlicher Einwand erhoben, gilt sie als vorbehaltlos akzeptiert.

Bei RechnungsbetrĂ€gen unter CHF 100.00 behĂ€lt sich Pickwings vor, einen Zuschlag fĂŒr Administrativaufwand in Höhe von 20.00 CHF zu erheben.

Sollte der Versender und der Auftraggeber nicht identisch sein, so haftet der Versender fĂŒr das Frachtentgelt solidarisch auf erste Aufforderung.

Treibstoffschwankungen werden bei Bedarf in Form eines separaten Treibstoffzuschlages auf den vorliegenden Transporttarifen separat ausgewiesen und abgerechnet. Anpassungen des Treibstoffzuschlages können durch Pickwings auf der Plattform jederzeit ohne Vorinformation vorgenommen werden.

Eine Verrechnung von Schadenforderungen mit dem Frachtentgelt ist ausgeschlossen.

Pickwings ist berechtigt, eine BonitĂ€tsauskunft ĂŒber den Nutzer einzuholen. Die Pickwings AG ist berechtigt, einen Vertragsschluss mit dem Kunden insbesondere dann abzulehnen, wenn die AuskĂŒnfte auf eine nicht ausreichende BonitĂ€t des Kunden zur ErfĂŒllung seiner Zahlungsverpflichtungen aus diesem Vertrag schliessen lassen.

2.13.5. Retentionsrecht

Wenn das Transportgut nicht angenommen oder die Zahlung der auf denselben haftenden Forderungen nicht geleistet wird, kann Pickwings das Transportgut bis zum Wert des geschuldeten Betrages zurĂŒckbehalten oder auf Kosten des Absenders hinterlegen.

In diesem Fall kann Pickwings den Absender schriftlich auffordern, die Forderung binnen 30 Tagen zu begleichen. Diese Aufforderung hat die Androhung zu enthalten, dass Pickwings das Recht hat, bei Unterlassung der Zahlung, die betreffenden GĂŒter ohne weitere FormalitĂ€ten freihĂ€ndig bestens zu verwerten (nach eigenem Ermessen kann ein freihĂ€ndiger Verkauf durchgefĂŒhrt oder, falls die GĂŒter keinen materiellen Wert aufweisen, können diese kostenpflichtig entsorgt werden).

2.14. Leergebindemanagement

2.14.1. Beauftragung

Der Austausch der LadungstrĂ€ger (Leergebinde wie Paletten, Rahmen und SBB-Deckel) ist fĂŒr den Versender (Auftraggeber) gebĂŒhrenpflichtig und der Versender ist verpflichtet, im Rahmen des Erfassens von TransportauftrĂ€gen im Auftragsbuch das fĂŒr den Transportauftrag vorgesehene Leergebinde korrekt bei Pickwings anzumelden und den von ihm gewĂŒnschten Leergebindetausch auf der Erfassungsmaske auszuwĂ€hlen. FĂŒr die korrekte, umgehende sowie zwingende DurchfĂŒhrung des Zug-um-Zug-Tausches bei Versender und EmpfĂ€nger ist der Versender/Auftraggeber vollumfĂ€nglich verantwortlich. Ein Zug-um-Zug Tausch ist erfĂŒllt, wenn das tauschfĂ€hige Leergebinde bei der Abholung sowie bei der Auslieferung der Ware unter den involvierten Parteien (Versender, EmpfĂ€nger und Transpartner) sofort vollstĂ€ndig getauscht wird. Sollten Leergebinde mangelhaft oder minderwertig sein (Anforderungen gemĂ€ss EPAL-Richtlinien), besteht kein Anspruch auf einen Leergebindetausch. Mangelhaftes oder minderwertiges Leergebinde kann von Pickwings jederzeit dem Auftraggeber (Versender) in Rechnung gestellt werden (inklusive alle damit entstehenden AufwĂ€nde). Auch fĂŒr nicht korrekt beauftragten Leergebindetausch bei der Sendungserfassung trĂ€gt der Auftraggeber (Versender) sĂ€mtliche damit verbundene Kosten und Haftung, welche durch Pickwings entsprechend in Rechnung gestellt werden können.

2.14.2. GebĂŒhr fĂŒr Leergebindetausch

Die von Pickwings abgerechnete TauschgebĂŒhr fĂŒr Leergebindetausch gilt nur fĂŒr die Leistung eines Zug-um-Zug Leergebindetausches bei Versender und EmpfĂ€nger. Können Leergebinde nicht Zug-um-Zug getauscht werden und wĂŒnscht der Schuldner (Versender, EmpfĂ€nger oder Auftraggeber), dass das von ihm geschuldete Leergebinde durch Pickwings mit einem Transportpartner abgeholt wird, so wird fĂŒr die separate Abholung oder Zustellung von Leergebinde eine FrachtgebĂŒhr, basierend auf den Standardtarifen von Pickwings (zuzĂŒglich allfĂ€lligen Zusatzleistungen wie z.B. manuelle Auftragserfassung, Avisierung etc.), dem Versender/Auftraggeber des ursprĂŒnglichen Transportauftrages von Pickwings in Rechnung gestellt. RĂŒckvergĂŒtungen oder Gutschriften fĂŒr GebĂŒhren von Leergebindetausch sind in jedem Fall ausgeschlossen, auch wenn kein Zug-um-Zug Leergebindetausch stattgefunden hat. Kann ein Versender oder EmpfĂ€nger seine Leergebindeschulden im Leergebindetausch nicht begleichen, so kann Pickwings jederzeit im Auftrag des Transportpartners dem Auftraggeber (Versender) oder EmpfĂ€nger das geschuldete Leergebinde in Rechnung stellen. Nicht erhaltenes Leergebinde bei WarenempfĂ€ngern wird von Pickwings dem Auftraggeber (Versender) in Rechnung gestellt.

2.14.3. Leergebindesaldo

Es gelten ausdrĂŒcklich nur die Leergebindesaldi, welche im elektronischen Auftragsbuch von Pickwings nach jeweiliger Saldierung des Leergebindekontos aufgefĂŒhrt sind.

Manuelle Leergebindekontrollen wie z.B. physische Palettenscheine oder Leergebinde-MonatsblĂ€tter etc. gelten nicht als verbindlich im Leergebindemanagement von Pickwings. AllfĂ€llige AnsprĂŒche fĂŒr Leergebindeschulden oder Leergebindeguthaben auf Basis von manueller Leergebindkontrolle durch Versender, EmpfĂ€nger oder Transportpartner, werden von Pickwings vollumfĂ€nglich zurĂŒckgewiesen und bilden keine Grundlage fĂŒr den Leergebindetausch. Sofern der Versender weniger Leergebinde vom Transportpartner erhĂ€lt, als er diesem ĂŒbergibt, kann der Versender innerhalb einer Frist von 30 Kalendertagen ab Abholung der Ware (Leergebinde) den Transportpartner zum RĂŒckschub von ihm zustehendem Leergebinde ĂŒber sein persönliches Auftragsbuch (Bereich Leergebinde) auffordern. UnterlĂ€sst er dies in der Frist, verfĂ€llt der Anspruch vom Versender auf sein Guthaben von Leergebinde bei einem Transportpartner und die jeweilige Buchung vom Leergebinde im Auftragsbuch des Versenders wird von Pickwings ohne Voranmeldung gelöscht.

Sollte das Benutzerkonto aufgrund einer Auflösung in der Zusammenarbeit mit Pickwings geschlossen oder deaktiviert werden, so muss der Versender innerhalb einer 14-tĂ€gigen Frist nach Beauftragung des letzten Transportauftrages sein Guthaben in seinem persönlichen Auftragsbuch unter Leergebinde zurĂŒckfordern. UnterlĂ€sst er dies in der Frist, verfĂ€llt der Anspruch vom Versender auf sein Guthaben von Leergebinde bei einem Transportpartner.

Der Versender trĂ€gt weiter die Verantwortung fĂŒr den Austausch von Leergebinde am Zustellort. ErhĂ€lt der Transportpartner weniger Leergebinde vom EmpfĂ€nger, als er diesem ĂŒbergibt, reduziert sich das dem Versender zustehende Leergebinde entsprechend bzw. schuldet der Versender dem Transportpartner die entsprechende Differenz. Es steht dabei Pickwings jederzeit offen im Auftrag des Transportpartners das Leergebindeguthaben beim Auftraggeber entsprechend in Rechnung zu stellen. Der Auftraggeber haftet dabei vollumfĂ€nglich fĂŒr alle entstehenden AufwĂ€nde.

2.14.4. Haftung von Leergebinde

Werden Leergebinde nicht Zug-um-Zug bei der AuftragsausfĂŒhrung durch Warenversender, WarenempfĂ€nger oder Auftraggeber getauscht, so kann Pickwings jederzeit die nicht getauschten Leergebinde (Paletten, Rahmen, Deckel) sowie den Aufwand fĂŒr Administration dem Versender/Auftraggeber zu den nachfolgenden Konditionen in Rechnung stellen:

  • Europalette 25.00 CHF pro StĂŒck
  • EUR-Rahmen 70.00 CHF pro StĂŒck
  • EUR-Deckel 25.00 CHF pro StĂŒck

Administration nach Aufwand (120.00 CHF pro Stunde, mindestens 25.00 CHF)

Werden Leergebindeschulden von Versender und EmpfĂ€nger gegenĂŒber dem Transportpartner nicht beglichen, so ĂŒbernimmt in jedem Fall der Versender/Auftraggeber des Transportauftrages die Haftung fĂŒr die entstandenen Leergebindeschulden bei Versender und EmpfĂ€nger. Pickwings kann hierfĂŒr an Stelle des Transportpartners geschuldetes Leergebinde von Versender oder EmpfĂ€nger jederzeit dem Versender/Auftraggeber zu den oben genannten Tarifen in Rechnung stellen. Kommt es zu Kontoschliessungen von Versender oder Transportpartner so wird das jeweilige Konto durch Pickwings entsprechend saldiert (Guthaben und Schulden werden gegenverrechnet) und das offene Guthaben von Leergebinde zum Zeitpunkt der Kontoschliessung wird dem Versender/Auftraggeber oder Transportpartner entsprechend in Rechnung gestellt. FĂŒr den Leergebindetausch gelten des Weiteren ausdrĂŒcklich die «Richtlinien fĂŒr Leergebinde», welche auf der Pickwings Webseite abgerufen werden können.

2.14.5. Zusicherung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen durch den Absender

Der Absender garantiert die Einhaltung aller anwendbaren rechtlichen Bestimmungen und stellt sicher, dass weder die Annahme noch die Lieferung der Sendung einem Risiko von Rechtsverletzungen ausgesetzt ist.

Der Absender garantiert insbesondere, dass die Sendung keine GĂŒter enthĂ€lt, die auf einer anwendbaren Liste von VerbotsgĂŒtern stehen noch an einen Adressaten gerichtet ist, gegen den restriktive Massnahmen zur BekĂ€mpfung des Terrorismus oder andere Sanktionen verhĂ€ngt wurden.

Entstehen der Pickwings AG SchÀden, insbesondere durch Geldstrafen oder Bussgelder, durch eine Verletzung der oben genannten Pflichten, entschÀdigt der Versender die Pickwings AG vollstÀndig.








3. Bestimmungen betreffend Transportpartner

3.1. Persönliche Voraussetzungen

Transportpartner kann jede natĂŒrliche oder juristische Person sein, welche ĂŒber eine Zulassungsbewilligung fĂŒr Strassentransport des Bundesamtes fĂŒr Verkehr (BAV) verfĂŒgt und die damit verbundenen, jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen erfĂŒllt. FĂŒr die Einhaltung dieser gesetzlichen Bestimmungen ist der jeweilige Transportpartner selbst verantwortlich.

Der Transportpartner ist zudem verpflichtet, ĂŒber eine FrachtfĂŒhrerhaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme in ĂŒblicher und angemessener Höhe gedeckt zu sein.

3.2 Übernehmen und durchfĂŒhren von TransportauftrĂ€gen

3.2.1. Übernehmen von TransportauftrĂ€gen

TransportauftrĂ€ge von Pickwings werden vom Transportpartner im Dispo-Cockpit angenommen. Die versehentliche Übernahme von TransportauftrĂ€gen ist Pickwings unverzĂŒglich schriftlich mitzuteilen.

Pickwings ĂŒbernimmt keine GewĂ€hr fĂŒr regelmĂ€ssige Vermittlungen von TransportauftrĂ€gen.

3.2.2. Sorgfaltspflicht

Mit der Übernahme des Transportauftrages bestĂ€tigt der Transportpartner alle damit verbundenen gesetzlichen und technischen Anforderungen zu erfĂŒllen und das ihm ĂŒbergebene Frachtgut mit der gebotenen Sorgfalt zu behandeln. Eine Verletzung dieser Bestimmung kann zum Verlust des Anspruchs auf VergĂŒtung sowie zu Schadenersatzpflicht fĂŒhren. Der Transportpartner ist dazu verpflichtet, die fĂŒr die AusfĂŒhrung des Auftrages notwendigen Transportmittel auf den vereinbarten Zeitpunkt bereitzustellen. Die Auslieferung des Transportgutes am Bestimmungsort hat sofort nach Ankunft des Transportes oder nach Vereinbarung zu erfolgen.

3.2.3. PrĂŒfpflicht

Diejenige Person, welche im Namen und auf Rechnung des Transportpartners mit der tatsĂ€chlichen DurchfĂŒhrung des Transportes beauftragt wurde («Fahrer»), untersucht die Ware bei der Abholung nach Ă€usserlich erkennbaren MĂ€ngeln und hĂ€lt diese in der Fahrer-App fest.

3.2.4. VergĂŒtungsausschluss

Pickwings bezahlt keine VergĂŒtung fĂŒr AuftrĂ€ge, welche nicht pflichtgemĂ€ss und ordnungsgemĂ€ss (gemĂ€ss der Vorgabe in der Abwicklung von TransportauftrĂ€gen mit der Pickwings Fahrer-App) ausgefĂŒhrt wurden. Behindert oder erschwert der Transportpartner absichtlich die AusfĂŒhrung von TransportauftrĂ€gen oder behĂ€lt GĂŒter in eigener Hand zurĂŒck, so verfĂ€llt per sofort jeglicher Anspruch einer VergĂŒtung an den Transportpartner. Pickwings behĂ€lt es sich vor, jederzeit SchadenersatzansprĂŒche an den Transportpartner geltend zu machen, wenn er mit der ungerechtfertigter RĂŒckbehaltung oder Entwendung von Ware von Pickwings oder seiner Kunden einen Handlungszwang erzeugen wird. Pickwings behĂ€lt sich in solchen FĂ€llen jederzeit das Recht vor, das Benutzer-Konto des Transportpartners zu schliessen und Meldung an die zustĂ€ndigen Behörden zu machen.

3.2.5. Spezialversicherung

Übernimmt der Transportpartner einen Transportauftrag, welcher ihn zum Abschluss einer speziellen Versicherung verpflichtet, hat er dies rechtzeitig zu veranlassen. Bei VersĂ€umnis haftet der Transportpartner vollumfĂ€nglich. Eine Haftung von Pickwings ist in jedem Falle ausgeschlossen.

3.2.6. Drittvergabeverbot

Eine Weitervergabe des Transportauftrages durch den Transportpartner an Dritte, ausserhalb der Pickwings-Dienstleistungen, ist untersagt. Bei Zuwiderhandlung verliert der Transportpartner seinen Anspruch auf VergĂŒtung des entsprechenden Transportauftrages. Ein Handel oder Weitervergabe an Subunternehmen eines Pickwings Transportauftrages ist dem Transportpartner ausdrĂŒcklich untersagt. Der Transportpartner ist verpflichtet die von ihm angenommenen TransportauftrĂ€ge durch seine eigene Flotte und sein eigenes Personal abzuwickeln. Pickwings behĂ€lt sich jederzeit das Recht vor, SchadenersatzansprĂŒche geltend zu machen und offene Gutschriften vollumfĂ€nglich einzuziehen.

3.2.7. Annullieren von TransportauftrÀgen durch Pickwings

Pickwings kann jederzeit vom Transportpartner ĂŒbernommene TransportauftrĂ€ge annullieren. Dem Transportpartner verbleibt dabei soweit gesetzlich zulĂ€ssig kein Anspruch auf EntschĂ€digung.

3.2.8. Unmöglichkeit der Abholung oder Zustellung

Wird die Abholung oder Annahme des Frachtgutes am Abhol- bzw. Zustellort verweigert oder lĂ€sst sich keine dafĂŒr zustĂ€ndige Person auffinden, ist der Transportpartner verpflichtet, sich unverzĂŒglich mit Pickwings in Verbindung zu setzen.

3.2.9. Deponierungsverbot

Die Frachtgutdeponierung am Zustellort ohne ausdrĂŒckliche Weisung im Transportauftrag bzw. Dispo-Cockpit, sowie die Übergabe des Frachtgutes an eine nicht vom Versender bezeichnete Empfangsperson, sind strikte untersagt. Der fehlbare Transportpartner haftet vollumfĂ€nglich fĂŒr jegliche Verluste oder BeschĂ€digungen am Frachtgut.

3.3. Stornieren von TransportauftrÀgen durch den Transportpartner

Der Transportpartner kann TransportauftrĂ€ge schriftlich bei Pickwings stornieren. Pickwings behĂ€lt es sich vor, eine StornogebĂŒhr von 25.00 CHF pro storniertem Transportauftrag zu erheben. Zudem kann dem Transportpartner durch die Stornierung entstandener Zusatzaufwand in Rechnung gestellt werden.

3.4. Transportpreis und VergĂŒtung

3.4.1. Berechnung Transportpreis

Der Transportpreis berechnet sich durch die vom Versender im Auftragsbuch eingegebenen Informationen zum jeweiligen Transportauftrag. Weichen diese Informationen von der tatsĂ€chlichen Situation ab, muss der Transportpartner dies in der Fahrer-App vermerken. Eine EntschĂ€digung fĂŒr Mehraufwand, welcher nicht in der Fahrer-App vermerkt wurde, ist ausgeschlossen.

3.4.2. VergĂŒtung

Die VergĂŒtung erfolgt in Form einer Gutschrift an den Transportpartner. Die VergĂŒtung umfasst sĂ€mtliche dem Transportpartner zustehende Geldleistungen. Die LeergebindetauschvergĂŒtung ist im Transportpreis integriert. Eine Rechnungsstellung durch den Transportpartner an Pickwings fĂŒr seine erbrachten Dienstleistungen ist ausgeschlossen und findet keine Anwendung. Die Art und Weise der Gutschrift (PDF Format) wird durch Pickwings vorgegeben. Der Transportpartner hat keinen Anspruch auf ein bestimmtes Format einer Gutschrift (z.B. Darstellung, Inhalt, Form, Art und Weise der Informationen etc.). Die Gutschrift an den Transportpartner wird in der Regel frĂŒhestens 30 Tage (oder spĂ€ter) nach korrekter AusfĂŒhrung des Transportauftrages an den Transportpartner vergĂŒtet. Ausnahmen in der Frist von Gutschriften können dabei jederzeit entstehen, wenn der Transportpartner offene TransportauftrĂ€ge nicht korrekt abgeschlossen hat oder er der Sorgfaltspflicht seines Benutzer-Kontos nicht nachgekommen ist. ErhĂ€lt der Transportpartner keine Gutschrift zu einer erbrachten Dienstleistung so hat er dies spĂ€testens 40 Tage nach AusfĂŒhrung des Transportauftrages (Liefertermin) entsprechend schriftlich und im nötigen Detaillierungsgrad (Sendungsnummer, Absender, EmpfĂ€nger, Menge etc.) zur PrĂŒfung bei Pickwings zu melden. Bei spĂ€teren Meldungen verfĂ€llt jeglicher Anspruch vom Transportpartner auf VergĂŒtung des Transportauftrages und diese werden durch Pickwings auch nicht bearbeitet.

3.4.3. Missbrauchsverbot

Jeglicher Missbrauch, insbesondere Änderungen am Transportauftrag, welche zu einer höheren VergĂŒtung fĂŒhren können und dabei nicht den echten Tatsachen entsprechen, ist strikte untersagt. Zuwiderhandlungen werden mit einer Konventionalstrafe in der Höhe von 80'000.00 CHF bestraft. Strafrechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

3.4.4. Unverbindlichkeit der im Dispo-Cockpit angezeigten Informationen

Die im Dispo-Cockpit ersichtlichen BetrĂ€ge stellen Richtpreise dar. Es besteht kein Anspruch auf genaue VergĂŒtung anhand von im Dispo-Cockpit angezeigten BetrĂ€gen zur Zeit der Annahme von TransportauftrĂ€gen.

Die beim Erfassen eines Sendeauftrags gemachten Angaben zur Menge des Frachtgutes sind nicht verbindlich. Eine Unter- bzw. Überschreitung der gemachten Angaben kann dem Versender oder Pickwings nicht entgegengehalten werden.

3.4.5.Teilerbringung Transportauftrag

Im Falle der Teilerbringung von TransportauftrĂ€gen bestimmt sich die effektive VergĂŒtung anhand des vom jeweiligen Transportpartner zu erbringendem Anteil am Gesamtauftrag.

3.4.6. RĂŒgefrist

Werden gegen eine Gutschrift nicht innerhalb von 5 Werktagen ab Eingang der Gutschrift beim Transportpartner schriftlich EinwÀnde erhoben, gilt sie als vorbehaltlos akzeptiert.

3.4.7. UnbegrĂŒndete Gutschriften

Pickwings behĂ€lt sich das Recht vor, jederzeit unbegrĂŒndet getĂ€tigte Gutschriften oder Gutschriftanteile mit offenen Gutschriften zu verrechnen, zurĂŒckzufordern bzw. dem Transportpartner in Rechnung zu stellen.

3.5. Fahrer und Fahrer-App

3.5.1. Verantwortlichkeit

Die Verantwortung fĂŒr die Auswahl, Instruktion und Überwachung der Fahrer hinsichtlich Transportauftrag und Umgang mit der Fahrer-App, sowie fĂŒr die Einhaltung sĂ€mtlicher von ihnen verlangten gesetzlichen Pflichten, liegt beim Transportpartner. Dieser haftet fĂŒr sĂ€mtlichen aus der Verletzung dieser Bestimmung entstandenen Schaden. Pickwings stellt eine angemessene Auswahl kostenloser Hilfsmittel zur Instruktion der Fahrer zur VerfĂŒgung.

3.5.2. Pflicht zur Nutzung der Fahrer-App

Der Fahrer ist dazu angehalten, die Fahrer-App zu nutzen. Jeder einzelne Fahrer hat dabei ein eigenes Profil zu erstellen und ausschliesslich dieses zu verwenden.

Wird ein Transportauftrag ohne oder nur mit ungenĂŒgender Nutzung der Fahrer-App durchgefĂŒhrt, reduziert Pickwings die VergĂŒtung dieses Transportauftrages um den entsprechenden Kostenaufwand. Die VergĂŒtung von nicht mittels Fahrer-App abgewickelten TĂ€tigkeiten ist ausgeschlossen.

3.5.3. Mobile Datenverbindung

Das GerĂ€t, auf welchem die Fahrer-App eingerichtet ist, hat wĂ€hrend der AusfĂŒhrung des gesamten Transportauftrages fĂŒr mobile Datenverbindungen offen zu stehen. Stellt der Transportpartner resp. der Fahrer das GerĂ€t nicht offen zur Datenverbindung so kann dies zu einer Reduktion in der VergĂŒtung des Transportpartners kommen.

3.5.4. Verlust

Ein Verlust eines mobilen GerÀtes, welches zur Nutzung der Fahrer-App verwendet wird, muss Pickwings AG innerhalb von 24 Stunden mitgeteilt werden. Der Transportpartner hat das entsprechende GerÀt unmittelbar nach Kenntnisnahme des Verlustes aus dem Dispo-Cockpit zu entfernen.

3.5.5. Profilbild

Im Rahmen der Einrichtung der Fahrer-App hat der entsprechende Fahrer zwingend ein Profilbild gemĂ€ss den Vorgaben in der Fahrer-App hinzuzufĂŒgen.

3.5.6. Umgang mit Bewertungen

Der Transportpartner hat die vom Versender abgegebenen Bewertungen seiner Fahrer zu analysieren und gegenĂŒber fehlbaren Fahrern mit Ermahnung oder Ausschluss von den TransportauftrĂ€gen zu reagieren.

3.6. Leergebindemanagement

3.6.1.Tauschpflicht

Der Transportpartner ist im Rahmen der DurchfĂŒhrung von TransportauftrĂ€gen zum Austausch von Leergebinde gemĂ€ss den aktuell geltenden EPAL-Tauschkriterien verpflichtet. Dabei hat er die entsprechende Funktion in der Fahrer-App zu verwenden.

3.6.2. Verantwortlichkeit

Die Verantwortung fĂŒr das korrekte Leergebindemanagement liegt beim Transportpartner.

SĂ€mtliche durch pflichtwidriges Leergebindemanagement entstandenen Kosten bei Pickwings fallen zulasten des entsprechenden Transportpartners.

SĂ€mtlicher im Rahmen des Leergebindemanagements entstandener Aufwand des Transportpartners ist durch die LeergebindetauschvergĂŒtung abgegolten.

3.6.3. Leergebindeschulden

Hat der Transportpartner Leergebindeschulden gegenĂŒber dem Versender (oder anderen Parteien), kann Pickwings die VergĂŒtung fĂŒr TransportauftrĂ€ge um die entsprechende Betragshöhe (Anzahl Leergebindeeinheiten x Tarif pro Leergebinde + Aufwand fĂŒr Lieferung des Leergebindes) zurĂŒckbehalten. Die Tarife fĂŒr Leergebinde sind folglich:

  • Europalette 25.00 CHF pro StĂŒck
  • EUR-Rahmen 70.00 CHF pro StĂŒck
  • EUR-Deckel 25.00 CHF pro StĂŒck

Administration nach Aufwand (120.00 CHF pro Stunde, mindestens 25.00 CHF)

Pickwings behĂ€lt sich zudem jederzeit das Recht vor, dem Transportpartner bereits gutgeschriebene LeergebindetauschvergĂŒtungen bei der Gutschrift abzuziehen oder nachtrĂ€glich in Rechnung zu stellen.

3.6.4. Belastung

Bei Aufforderung zum RĂŒckschub des Leergebindes durch den Versender verbleibt dem Transportpartner eine Frist von drei Werktagen, um diesen RĂŒckschub seiner Schuld von Leergebinde durchzufĂŒhren. Nach Überschreitung dieser Frist wird dem Transportpartner der entsprechende Betrag (Anzahl Leergebindeeinheiten x Tarif pro Leergebinde + Aufwand fĂŒr Lieferung des Leergebindes) in Rechnung gestellt oder von einer allfĂ€lligen Gutschrift abgezogen.

3.6.5. Verfall

Der Transportpartner hat das ihm zustehende Leergebindeguthaben innerhalb einer Frist von 30 Tagen beim Schuldner (Versender oder EmpfĂ€nger) selbstĂ€ndig und ohne Aufforderung zurĂŒckzuholen. Die Kosten fĂŒr die RĂŒckholung von Leergebinde trĂ€gt der Transportpartner. Es besteht kein Anspruch auf VergĂŒtung einer Transportdienstleistung in Bezug auf RĂŒckholung von Leergebindeguthaben oder Ausgleich von Leergebindeschulden. UnterlĂ€sst er dies wĂ€hrend der Frist, verfĂ€llt sein Anspruch auf Leergebindeguthaben. Bei fehlender oder mangelhafter FĂŒhrung des Leergebindekontos oder einer Schliessung des Benutzerkontos eines Transportpartners verfĂ€llt mit sofortiger Wirkung jeglicher Anspruch von Leergebindeguthaben seitens des Transportpartners. Vorhandene Leergebindeschulden bei Versender oder EmpfĂ€nger, werden durch Pickwings mit offenen Gutschriften dem Transportpartner verrechnet oder nachtrĂ€glich in Rechnung gestellt. FĂŒr alle anfallenden AufwĂ€nde durch die nicht sorgfĂ€ltige oder mangelhafte FĂŒhrung des Leergebindekontos im Dispo-Cockpit des Transportpartners, haftet vollumfĂ€nglich der Transportpartner. Die Kosten der AufwĂ€nde kann Pickwings jederzeit mit offenen Gutschriften verrechnen oder dem Transportpartner nachtrĂ€glich in Rechnung stellen.

3.7. Haftung

3.7.1.Verlust, Untergang, BeschÀdigung

Bei Verlust, Untergang (ganz oder teilweise) und/oder BeschĂ€digung des Frachtguts, so haftet der Transportpartner im Umfang von maximal 15.00 CHF pro Kilogramm effektives Frachtgewicht, sofern er nicht beweist, dass der Verlust oder Untergang durch die natĂŒrliche Beschaffenheit des Gutes oder durch ein Verschulden oder eine Anweisung des Versenders oder des EmpfĂ€ngers verursacht sei oder auf UmstĂ€nden beruhe, die durch die Sorgfalt eines ordentlichen FrachtfĂŒhrers nicht abgewendet werden konnten.

Der Transportpartner haftet im Falle eines Ereignisses gegenĂŒber dem Versender/Auftraggeber von Pickwings in gleicher Weise, wie wenn er den Auftrag selber direkt ausgefĂŒhrt hĂ€tte.

3.7.2. VerspÀtungen

Pickwings behĂ€lt es sich vor, im Falle vom Transportpartner verschuldeter Nichteinhaltung der Abhol- oder Liefertermine, die VergĂŒtung des fehlbaren Transportpartners, um mindestens 25% des Transportpreises zu reduzieren. Die Geltendmachung von Schadenersatz bleibt vorbehalten.

3.7.3. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Die Verantwortung fĂŒr die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften liegt vollumfĂ€nglich beim Transportpartner.